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公域引流私域获客玩法——小红书如何导流私域?
2024-11-29 08:26

小红书以其独特的社区文化和精准的用户定位,成为企业引流的重要阵地。越来越多的企业开始关注并尝试在小红书上建立品牌形象,吸引目标用户。那么,企业究竟如何利用小红书实现有效引流呢?

公域引流私域获客玩法——小红书如何导流私域?

1、广告投放笔记私信引流

【导流原理】

小红书笔记广告投放后,用户浏览笔记点赞、收藏、关注、评论都可以私信,广告投放后有私信豁免权,可利用渠道活码引流用户,导私域。

【操作流程】

1)广告搭建

① 搭建投放计划,营销诉求选择客资收集,再选择广告类型,最后设置推广目标以及预算;

② 搭建推广单元,选择推广的笔记,设置人群定向,这个可以根据所属行业的人群属性去选择,最后是出价,系统会根据你的转化目标去进行出价推荐;

③ 设置广告创意,设置好创意文案和转化组件后提交审核即可;

2)渠道活码配置

① 小裂变·SCRM后台获客模块,选择渠道活码,点击新建小红书导流活码,配置承接客服、用户标签、欢迎语、附加话术及用户备注;

② 完成渠道活码配置之后,选择推广下载活码,制作小红书聊天发送的海报或名片;

3)私信引导用户加微

① 在小红书私信沟通中引导用户加顾问发送福利,用户扫码进入企微私域;

【导流建议】

1)投放需日消费满100,可发送二维码、手机号,会出现小概率性吞图片的情况;

2)若投放导流出现封号等问题,可联系对接小红书客服处理;

3)此方法适合投放账户导流,未投放账户慎用;

2、笔记搜索投放,获客助手引流

【导流原理】

小红书与企微获客助手授权互通,在小红书聚光后台配置好广告计划后,在小红书搜索场景下,用户搜索相关关键词展示投放笔记,点击进入笔记即可在左侧显示加企微的按钮,点击可跳转到企业微信添加顾问,大大降低链路折损(内测阶段)。

【操作流程】

1)企微获客链接创建

① 企业微信web管理后台->「用户与上下游」中找到「获客助手」,点击购买,将剩余使用量达到500以上;

② 创建企微-小红书客服团队:「通讯录」「+」创建「小红书接待」部门,可以添加批量、单个成员;

③ 创建获客助手链接:选择「用户与上下游」-「工具」-「获客助手」-「用户联系」-「使用场景」-「从微信外短视频、搜索、内容平台获客;

④ 配置并创建获客链接,链接创建完成,即可通过小红书推广平台进行授权;

2)计划创建操作与授权

① 创建计划:营销诉求选择「客资收集」,推广目标选择「成功添加企微量」;

② 设置创意与首次授权:转化组件选择“企微组件”;在“获客助手链接”点击进行授权;弹出二维码,用企微app扫码授权;

③ 设置创意:选择刚刚已授权完成的获客链接,继续完成计划,开始投放;

【导流建议】

1)测试行业:教育、到综、文旅、影美、金融

2)账户日均消耗达到1.5w,且计划测试预算日均能达到5k以上

3)企微获客助手余额至少500:要求目前正在使用过获客助手的,不可以是企微纯新用户

4)投放与企微主体不一致,需要提前提交申请关联主体

责任编辑:

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