在全球化背景下,外贸从传统贸易向数字贸易转型,全球做生意的门槛被大大降低,中小企业能够有机会和大企业在同一起赛道上竞争了,但机遇的背后还存在着巨大的挑战。
其中,跨境支付,作为外贸生意中的“最后一公里”,也是整个跨境贸易链条中最难的一个环节。回款难、手续费高、安全难以保障、诈骗风险升高等难题无处不在,对于外贸人而言,痛点异常明显。
如果支付流程的不顺利传导至生意端,外贸的资金链风险会被无限扩大。在此之前,已经有不少外贸人因资金链断裂而陷入创业困境之中,甚至出海无望、血本无归。
因此,当产业先行海外市场之时,基础设施需要同步革新,这是过去十几年,外贸人们所翘首以待的事情。当中国人的数字化生存已经成为常态,外贸人出国做生意,也希望无论是收付款还是生意流程,都可以像在国内那样,可以通过数字化的手段和方式重塑交易模式,提高效率、降低风险。
在这样的背景下,和支付宝有着共同技术基因,蚂蚁旗下的万里汇被推到了台前,越来越多的外贸人看到了数字技术对做大生意的必要性。于是这个服务全球跨境中小企业的一站式数字支付和金融服务平台,也被越来越多的老外贸人用上了。
在上周末刚刚落幕的2023秋季广交会上,万里汇数据显示:广交会开幕第一周,万里汇在制造行业的B2B商家的收款环比增长了150%,其中涨幅最明显的三个行业分别是五金工具、照明电气、工业制造。
今年前三个季度,外贸B2B服务的卖家销售额同比增长了82.84%,且季度环比增速平均超过10%,到第三季度更是达到了20%,逐季增长势头明显。
——这是万里汇在广交会“2023外贸企业跨境支付发展论坛”上发布的一组新数据。在这样的数据背后,中国出口面临的市场环境和机遇也在发生着变化。
与二十年前外贸的交易以大宗货物为主不同,互联网的出现缩短了传统外贸的链条,越来越多的中国卖家加入数字外贸的大潮,尤其过去三年足不出户,也能通过网络维系跨国生意。
新的业态从而衍生出现,不同于传统跨境采购的方式,跨境电商B2B直接出口、出口海外仓、市场采购、一件代发(Drop-shipping)等外贸“新业态”蓬勃发展。相比过去从实地考察后再订货,现在一部手机就能实现货物的流转和销售。
“这种数字化的新业态电商模式可能是未来获得增长的第一个关键因素。”蚂蚁集团万里汇外贸B2B中国区总经理黄伟峰说。在他看来,国际贸易的销售方式在中小企业的进驻下,呈现出了小单、高频的特点。
与此同时,伴随着出口贸易的发展和销售逻辑的变化,外贸的区域化更为明显,除了传统欧美日韩相关市场的持续获客以外,中东、非洲、印度以及东南亚等新兴市场正在崛起。
根据万里汇调研数据显示,相对欧美、日韩等传统外贸主力市场,中国外贸出口到亚非拉等“新市场”增速明显加快。今年以来非洲外贸市场的环比增长最快,二季度和三季度的环比增长均超过了20%,而南美和东盟市场的环比增速,也分别达到了17.65%和14.4%。
在市场扩张的同时,越来越多的卖家关注于产品的品牌化、定制化。相比出口廉价产品,做有竞争力的产品开始成为卖家竞争的核心高地。
“中国B2B外贸卖家,明年将迎来新区域、新业态、新产品等数字外贸‘三新’风口!”黄伟峰预测。当市场、产品、业态的变化落地到经济账上,新的挑战随之而来。当变化的飞轮启动时,每一个外贸企业都会面临内部革新的困境,他们需要快速地了解变化,并适应变化。
于是,越来越多的外贸人意识到,必须要基于数据工具实现精准的内部迭代,这将是重塑外贸生意的基础。
在1848年美国加州淘金热,淘金的没有发财,但作为淘金必备工具的锅,让卖锅的全都致了富。
万里汇的想法显然更特别一些,它的确是在外贸产业链中卖“锅”卖“装备”的人,但它想的可能不只是卖锅赚钱,而是让那些从它手里买了“锅”的人,真正能出海淘到“金”。哪怕这些人并非是传统意义上的外贸大企业。
普通外贸小卖家莎莎,从建站、开店、选品、投流、收款等全链路工作全是亲力亲为,她在开店、销售上一路畅通,但在申请回款的环节上却被银行退回并收取了手续费。直到用上了万里汇,外贸收款一个工作日就能开户,就这样她不仅拥有了自己做生意的全球企业账户,收付款一个账户就能解决问题,还能顺利收款提现到支付宝,再去1688上进货。
就像莎莎一样,很多外贸人都曾在资金环节碰壁。由于各国在法律法规体系建设上参差不齐,如果第三方结算机构对于交易资金的保护力度不够,很可能导致中小企业产生损失,有时候资金滞留很可能导致整体供应链断裂。
货要卖得出去、钱要收得回来。如果按照传统跨境资金结算方式,由于数据标准不统一,可能会导致相互间数据难以连通,“重复清算”的现象频繁发生;而且手续繁杂、耗时长,会给中小企业带来资金周转的压力。
因此,找到一个可用、易用、好用的一站式数字支付和金融服务平台,是全球跨境中小企业的一直存在的诉求。他们就想像在国内日常生活中用“支付宝”那样,能去多国做生意,能接受多币种,能秒到账,还能0汇损,而且一定要保证全球展业能安全、合规。
广州北斗互联技术有限公CEO谭培福对此很有体感,他们主营“一件代发”新业态外贸,接待的客户订单都是极为碎片化的,所以日常最担心高频小单交易导致的资金周转和安全。“上亿美金的生意,当外贸订单越来越碎片化,很难一笔笔甄别资金风险”,谭培福说:“万里汇最吸引我们的是资金我可以100%自己掌控,相信技术能可靠甄别资金风险。”
作为支付宝兄弟品牌的万里汇,满足了以上外贸卖家的刚需。万里汇(WorldFirst)2004年成立于英国,于2019年加入蚂蚁集团,目前在60多个国家和地区有合规的支付牌照,服务覆盖了超过200个国家,已服务过全球商户约100万家,累计成交额超2000亿美金。
中小外贸企业可通过自己在万里汇上的同一个全球企业账户,去全球40多个国家开户;而且0开户费、0管理费、0入账费、0汇损。
“给外贸商家带来更多的便利”,是万里汇的基本产品逻辑。
广交会上,万里汇上线了为期一个月的“秋实节”大促,新用户注册就能拿最高50万元免费结汇额度以及专属外汇券等“加油包”;同时新上线的“外贸贷”产品发布外贸卖家金九银十囤货备货,类似外贸领域的“310”模式,3分钟申请,1分钟审核放贷,0人工干预。
让利和效率提升的背后,往往离不开技术的积淀。毫无疑问的是,从收兑、付、管,再到贷,多个收支交易环节背后,考验的一定是第三方支付平台的数字化能力以及风控能力。
在过去几年,外贸资金冻结,账户被关等情况近年也来屡见不鲜,外贸商户所面临的日益复杂的账款资金风险背后,其实就是风控相对较弱的表现。
上周在云栖大会上,蚂蚁集团万里汇外贸B2B中国区的产品负责人静农,更深入地公开了万里汇多元服务背后的技术力。其中,区块链解决的是信任的问题,保证了交易数据是可信不可篡改,从而实现贸易订单的智能履约;隐私计算保证了数据的合规,实现全球数据的“可用不可见”;人工智能则能有效提升跨境贸易的交易效率,诸如智能客服、智能风控以及智能交易履约等服务,大大缩短了交易的流程和时间,真正为商家实现提效提质。
技术的成熟为外贸商家带来了便利,同时也让将万里汇自身的风控风险降到最低。比如在开户问题上,中国商家的海外主体想要在海外银行开个户,跑银行备材料来来回回至少要90天,才能开出一个币种的账户出来;而通过万里汇他们则可以用一部手机,就能最快一分钟开户,应开尽开全球20个主流币种。
与此同时,万里汇用数字技术为跨境贸易收款定制“安全阀”,整个万里汇系统目前的日调用峰值最高能达到100万笔,过去两年100%可用,没有出现过任何技术故障。
从跨境支付到其后的一系列金融服务,是贸易的基础设施,它聚合了资金流、信息流,支撑着贸易的往来和发展。而背靠蚂蚁和支付宝技术底盘的万里汇,正通过技术的迭代在出海场景里因地制宜地创新,升级交易落地的便捷性和安全性。
谁更适合中国外贸人“体质”?为什么广交会上那么多中小卖家会为它投上一票,似乎也已经有了答案。
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