担心点外卖不卫生?
大沥镇创新推出
《沥小哥惠你探店》栏目
动员外卖骑手作为“美食安全探寻官”
柔性引导+刚性监管
为街坊甄别放心餐厅!
为进一步推动新业态新就业群体深度参与基层治理,大沥镇以建设“3·15”消费者权益保护长效机制为契机,创新探索柔性共治模式——由大沥镇推出首个新业态群体特色栏目《沥小哥惠你探店》,组织沥小哥骑手志愿者担任“美食安全探寻官”,为市民筛选出经得起检验的餐饮“放心店”,让舌尖安全的守护从“3·15”的集中宣传延伸到365天的常态治理。
“移动探头+透明共治”
构建食品安全治理双轮生态
《沥小哥惠你探店》栏目创新构建起“伴随式监督+透明化治理”新模式,动员千余名外卖骑手化身“移动食安探头”,在取餐间隙动态观察餐饮商户后厨卫生、食材存储等关键细节,掌握最一线真实情况,对卫生隐患线索上传至站点并直报市场监督所。对骑士推荐的卫生优质商户,由市场监督所每季度携快检设备突击检查,透过镜头展示餐厅证照公示、食材保质、消毒记录、加工环境、人员健康等情况,让观众见证骑手推荐店的硬实力。
另一方面,针对隐患线索同步启动“线上预警—线下核查—限期整改—平台下架—复查公示—恢复上线”处置流程,以柔性引导与刚性监管有机结合,为街坊甄别放心餐厅。
该栏目打造新业态群体参与基层治理的创新路径,通过骑手动态监测衔接政府精准监管,推动行业自律提升,以社会共治重塑消费信心,引领餐饮服务品质整体跃升。

市监所执法人员跟着“沥小哥”探店现场。
“单向管理→双向奔赴”
服务矩阵催生治理共同体
在构建柔性治理共同体的同时,大沥镇同步打造“新就业群体服务矩阵”:在大沥中心商圈新都会试点建设骑手友好型商业综合体,通过施划临停泊位、设置共享充电站等12项设施,建成“10分钟沥小哥服务网络”。数据显示,该商圈骑手休息区日均服务超1000人次,订单准点率提升23%。年内将推广至永旺梦乐城等全镇5大商圈,预计覆盖辖区85%以上配送站点。
这一“双向服务机制”更催生政企社协同效应,如大沥镇联合51家商户成立“爱新商家”联盟,为骑手提供“进店即享”的免费饮水、应急充电、餐饮优惠等8项基础服务,让善意在服务中流动。骑手小杨说“现在取餐时能喝口水、充个电,送单路上心里都是暖的”。

大沥新都会商圈骑手友好设施。

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