业界动态
又双叒叕遭吐槽!知名平台回应
2023-05-26 08:30

追剧时按下暂停,谁知播放界面消失了,取而代之的是一个全屏广告界面。近日,武汉黄女士在看剧时发现爱奇艺在电脑端的软件出现了这项“新功能”。

黄女士吐槽:“说是会员免广告,实则处处都是广告。”爱奇艺客服表示,会记录下账号信息后反馈给专人处理。

  

 

黄女士介绍,自己的爱奇艺账号近年来一直购买包年会员,可以观看会员资源,也可以跳过播放前的广告。此前看剧时,播放界面侧面边偶尔会弹出一些小广告,整体来说对观感影响不大。最近她在新追一部剧时发现,每当按下暂停键,整个播放界面就自动缩小,隐藏到屏幕右下角,进而出现一个新的广告界面,并且是全屏显示。

演示中,黄女士试图想办法关闭该功能。但在浏览了该软件“设置”菜单的各个目录后,均未找到相应选项。“事情不大,但是让人感觉不好。”黄女士说,充值会员最看重的就是“免广告”,实际上却处处是广告。

5月24日下午,记者就此事联系上爱奇艺客服,咨询为何会推出相关功能以及如何关闭该功能。客服人员表示,用户充值会员后可跳过视频播放前的广告,但在观看过程中仍会接收到其他公司投放的商业性广告。针对黄女士反映的情况,暂停界面右上角有“关闭广告”按钮,鼠标点击后即可恢复。至于如何关闭该功能,客服称,会记录下相关账号并反馈给专人处理。

网友吐槽

来源:长江日报大武汉客户端、网友评论

编辑:陈若玺 |?主编:天然、陈实

编审:廖寿喜 |?监制:李鹏

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