智能大屏互联网运营在疫情之后迎来利好,开机率、开机时长、用户粘性普涨。如今,虎年已至,OTT企业纷纷摩拳擦掌,期盼能够把握发展机遇在新的一年有所作为。
“我们希望能够做好用户与合作伙伴的桥梁,更好地服务于用户和合作伙伴。”四川虹魔方网络科技有限公司副总经理曾辉在接受《电器》记者采访时道出了虹魔方在OTT行业的不变“初心”和核心竞争力。
强化桥梁作用
对于智能大屏的互联网运营公司而言,用户和合作伙伴素来都是不容偏废的。一手抓用户体验,一手抓运营合作,虹魔方从成立之初就致力于成为用户与合作伙伴之间的桥梁,为产业链条上的相关方创造价值。
通过虹领金系统,一端连接的是数以千万计的终端用户。纵观行业整体发展,虹魔方用户运营的整体质量高于目前行业的平均水平。2021年虹领金**上设备的开机率为44%,用户的日均开机时长稳定在4小时以上,均优于行业整体表现。在曾辉看来,疫情是近两年智能大屏用户粘性提升的重要外部原因,疫情使得人们居家的时间变长,并且不得不改变自己的生活场景。但是,更关键的是内因。“近几年,我们在持续不断地优化智能电视的用户体验,提升家庭大屏的价值。这令因疫情被迫回到电视机面前的消费者发现,‘看电视’好像也没有那么无趣,智能电视的内容和体验与以前相比有了很大的进步。”曾辉告诉《电器》记者,“只有把体验做好,才能吸引来更多的用户。”
在内销市场整体增长乏力的背景下,虹魔方2022年将继续把工作重点落脚在对大屏虹领金用户的精细化运营上。事实上,中国消费者对于智能电视早已不再陌生,对于产品的需求更早已告别基础智能的范畴,他们希望产品更聪明、更有用、更有趣、更便捷,需求正在不断变化。虹魔方正在发力用户的精细化运营,通过数据管理、需求分析论证,以丰富的内容、便捷的交互、创新的服务来满足用户对于智能大屏的需求。
桥梁的另一端则连接着数量众多的合作伙伴。这其中不乏腾讯、爱奇艺、优酷这样的视频巨头和哔哩哔哩、快手等行业新贵,也有新国脉炫彩互动、天翼云游戏、酷狗音乐、每日瑜伽、一起练琴、小伴龙、运动加加等在垂直领域深耕的优秀企业,甚至还有来自汽车、文化等领域的跨界企业和热门IP。曾辉坦言:“我们把合作伙伴摆在很高的位置上,因为未来智能大屏的创新是‘软硬一体’的,这绝不是一家公司能够单独完成的。我们希望更多的内容方参与到创新中,共同针对用户需求来做大屏的定制和升级。”
值得一提的是,聚焦大屏用户的多样化需求。2021年10月,长虹、虹魔方推出了一款名为ADDFUN自由屏的产品。区别于传统的标准化产品,这款产品可触摸、可旋转、可移动,是虹魔方携手众多合作伙伴,基于用户需求和场景需求对于大屏产品做出的重新定义,为智能电视创新提供了新的思路。
精耕大屏运营
“在用户精细化运营的过程中,我们发现大部分用户针对大屏的刚需仍集中在视频内容和服务上。同时,用户的需求也在不断分化,音乐、教育、游戏等细分用户群体正在成长。”曾辉表示,虽然彩电行业整体的终端数量上升速度有所放缓,但是虹魔方希望通过精细化的运营,找到对大屏用户真正有价值的部分,找到大屏用户真正想要的东西,让用户对大屏体验更加满意。
游戏这一垂直领域近两年一直是彩电企业争相布局的重点。云游戏更让智能电视从“看电视”这一传统使用形态中走出来,释放出巨大的市场空间。曾辉在采访中将2021年称为大屏云游戏元年,游戏在新的一年中仍将是虹魔方着力深耕的重要领域。
“中国游戏玩家以手游用户为主。手游有着天然优势,但是它也有先天的劣势。我们认为,大屏端的云游戏有不同于手游的特色,不需要购买游戏主机,通过高清电视大屏+云游戏的方式,为玩家提供游戏交互体验,未来有着广阔的市场空间。”曾辉强调,做好大屏游戏,要做到软硬件结合。以长虹游戏电视为例,硬件升级要能够满足游戏展示的需求,为此增加了支持MEMC动态补帧功能,将低帧率画面插帧至120Hz高帧率,实现更加流畅的画面,还搭载了自主研发的极速光影功能,有效地消除了运动画面抖动和拖尾现象。在软件方面,虹魔方为了优化用户的游戏体验,增加了一键启动、勿扰模式、语音唤醒等功能。在内容上,虹魔方与合作伙伴展开深度合作,通过虹领金运营系统对相关云游戏进行重点推广,让感兴趣的用户可以直达。
除了游戏,虹魔方对于音乐、健身、儿童等业务领域的挖掘与创新也在加速,并取得了不少成果。以魔方少儿应用为例,它主打的正是少儿领域的精细化运营,汇集了各**的少儿视频内容资源,将教育与娱乐相融合。每一个垂直业务领域都是一条赛道,每条赛道都拥有可观的运营空间。曾辉认为,对于大屏而言,这些业务领域都需要经历一个培养过程,让用户有机会感受大屏新的应用场景,然后在过程中与合作伙伴共同寻找到用户的真实需求并满足这些需求。
在刚刚过去2022年春节假期,虹魔方与Sir电影、五菱宏光MINIEV等品牌的合作,在大屏端推出一系列颇具创意的跨界活动。这不仅给用户带来了全新的大屏玩法和体验,也展示了虹魔方在运营创新上的活力。谈及大屏运营的前景,曾辉表示,OTT行业的发展处在上升期,虹魔方将继续为用户与合作伙伴搭建起坚固桥梁,强化自己的核心竞争力,以产品创新为OTT行业发展贡献力量。
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