《卫报》已经为付费用户发布了一款日报APP,作为其争取在2022年达到200万财务支持者的努力的一部分。
这款新APP的吸引力在于,它将不会投放广告,而是提供更精简的新闻产品。这款新APP可以让用户水平滚动浏览报纸的各个版块(比如国家版块、世界版块、文化版块、体育版块),然后向右滑动就可以阅读该版块的新闻。例如,10月15日,国家板块有35个故事,文化版块有8个故事。这样做的目的是让应用有一个更轻松的概览,而水平滚动可以增加深度。该APP还允许用户阅读前一周的新闻内容,并且将不携带任何会员专属内容。
《卫报》数字读者收入增长主管Juliette Laborie说:“这款(APP)是迈向数字用户增长的首批基石之一。我们已经取得了巨大的成功,但我们还需要挖掘数字订阅的重要性。它为用户提供了一种不同节奏的新闻体验,以及编辑精心策划的有限数量的内容,作为实时应用程序的补充。”
《卫报》探索新的内容包装方式
《卫报》在建立付费读者基础方面面临的挑战是:它不会只向付费读者提供内容。这与《纽约时报》和其他地方的订阅活动大不相同。相反,尽管所有内容仍然对那些不付费的人可用,新的订阅者应用程序呈现了不同的内容包装方式。
《卫报》现有的实时新闻应用程序和iPad版《卫报》拥有19万数字订阅用户。去年,该公司在其常规新闻应用程序中引入了付费层,允许用户在一个地方访问所有实时博客和突发新闻等功能。虽然发行商不愿透露每个频道有多少订户,但目前大部分数字订户都来自现有应用的付费层。发行商已经设定了一个雄心勃勃的目标,即吸引200万付费支持者,因此它需要确保赢得新的订户,并让他们继续付费。
在此之前,对于有10年历史的iPad应用程序和报纸的数字副本,每一个内容版块都以单个分组的形式呈现,就像印刷产品中的版块一样。在一个版面上呈现所有故事显得很拥挤。通过增加模块和向右滚动,该APP旨在看起来不那么杂乱。
根据Laborie的说法,《卫报》的用户调查显示,读者被源源不断的新闻压垮了,不知道该关注什么,这促使《卫报》要探索新的内容包装方式。
“我们希望它同时具备收购和保留的潜力。” 她说,“这是一种会形成习惯的产品,人们会重新使用它,但我们认为它对新用户有很大的吸引力。对于新闻工作者来说,这是一种全新的体验。”
让“数字平台变得更简单”
通常情况下,发行商的应用程序用户是非常有价值的。更有规律、更长时间地阅读更多内容,促使领先的订阅发行商为订阅用户增加应用程序,包括《经济学人》(The Economist)去年推出了一款帮助提高用户留存率的应用程序。
在过去的六个月里,《卫报》有一个15到20人的团队在开发这款APP。
这款应用的设计灵感来自Spotify等音乐流媒体APP的数字用户体验:它们面临着与《卫报》类似的挑战,即必须以直观的方式显示大量按类型分组的内容。
“与报纸相比,这款APP关键的设计不同点在于命名和层次结构。”《卫报》执行创意总监Alex Breuer说,“即新闻内容和发布频率都相同,但结构和命名不同。”例如,这款新APP没有专题版块,因为读者和开发团队都觉得这个词太模糊。
Breuer 补充说:“我们希望这些数字平台变得更简单,而不是纸质内容的过渡产品。”
过去两周,大约有2000名读者测试了这款APP。在此期间,他们已经向团队发送了大约500封反馈邮件。
为其他应用“铺平道路”
去年11月,《卫报》宣布其在印刷和数字领域的财务支持者超过了100万。今年5月,当公司宣布收支平衡时,该公司表示,它在印刷和数字领域每月有65.5万名固定支持者,仅去年一年就有30万人提供了一次性捐款。《卫报新闻与媒体》的总收入一年增长3%,达到2.23亿英镑(2.87亿美元),其中55%的收入来自数字活动。
据Laborie称,将会有更多的订阅产品出现。虽然这款APP基于报纸内容,但它为更多显示不同内容集的应用铺平了道路。例如,《卫报》会根据内容在页面上停留的时间和位置等标准,对其在内容背后的推广力度进行评分(满分为100分)。这个团队看到了一个未来,它可以把《卫报》在过去10年里宣传得最多的食品文章包装起来。
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