7月25日~8月10日，“群体通”平台推出“我为全民健身助力”抽奖活动和“2020年群体通全民健身月•最具人气场馆”评选活动。活动上线至今已经有6天了，很多市民已经抽到了运动优惠券、积分以及实物奖励品。小编诚恳地告诉大家，这样大力度的优惠券派送活动，一年仅此一次哦！

最近，很多市民在后台给小编留言，说抽到了很多张免费券和优惠券。

以前没有在群体通订过场或者已经忘记怎么订场了，或者对订场规则不是很了解的市民，这篇推送你一定要好好看了~！

下来就由小编来解读一下“ 群体通”详细的 订场步骤。

睁大眼睛，不要错过重要信息。

一、如何订场？

“群体通”全民健身服务平台是广州市在全国率先打造的一个公益性体育平台，从2013年上线至今，平台提供的运动场地“线上预订”功能广受市民的好评。

现在

给大家好好“掰扯”一下

这是我们的微信公众号

微信公众号订场功能是一个h5页面，和app订场是一样的，非常方便。

如下图：

点击公众号菜案栏 “场馆预订”， 点击 “我要订场”即可进入h5页面订场。

【第一步】选择运动项目，然后挑选附近场馆，这里你需要注意该场馆是否为惠民场馆，因为平台上带有“惠”字标识的惠民场馆才能使用运动优惠券订场。否则只能原价订场。

【第二步】进入到场馆页面，选择日期，你需要注意运动当天天气情况，如遇下雨天，户外运动场地不能使用时，可以改期或者退票。

如上图：绿色为【可订】场次，灰色为【已订/锁定】场次，橙色为选中的场次，确定之后点击【提交订单】即可。

【温馨提示】

1.场馆支持进场24小时前申请退款或者改期，如遇天气原因可在APP申请退订或者改期。

2.如使用优惠券下单，需要本人开场前携带下单手机到达场馆现场签到，如未按时到场，则扣减3分信用值。

二、如何退改？

1.退订场地操作仅适用于提供退订服务的场馆。即有“退”字标识的场馆都可以退订服务。

2.正常退款：消费开始24小时前，用户需使用APP，找到对应的订单，点击“申请退订”按钮申请退款，过时在则不提供退款操作，不显示此按钮。目前仅APP可以申请退款，微信公众号暂不支持退款功能。提交申请后，场馆24小时之内审核，费用将在7个工作日内退回原账号。

【温馨提示】申请退订将产生20%占场费，即只退还消费者80%的支付额。

三、新用户注册

填写本人手机号码通过短信验证，即成功注册成为群体通会员。

【 注册有什么用呢？ 】

用户在群体通注册成功后，可享用平台的各种优惠措施。群体通用户必须使用本人手机号码进行注册，一个用户只支持一个账号，每个用户具有唯一性（同一手机号、支付账号、移动设备号、身份证件号均视为同一账号）。用户有权随时注销账号，终止使用群体通服务。

四、

签到进场

目前，平台提供【 身份证验证】 或【 二维码】 签到两种方式确认消费。

1 、身份证验证进场

用户在群体通平台下单，到达场馆入场前把身份证放置在读卡机上并填写惠民登记表，待场馆工作人员点击确认后即可进场消费。

2、 二维码验证进场

群体通APP依次点击“我的-运动订场”，对应订单详情页点“签到”。

向场馆出示二维码，确认消费。

你也可以下载“群体通”APP登录个人账户订场。

预约步骤和公众号也是一样哒！

【 温馨提示】

①平台可预订未来1-7天的惠民场地。

②用户预订使用优惠场地，须本人准时到达场馆前台签到，不得替代签到

预约订场的程序就这么简单，但还是要强调一下几个常见问题。

Q1：我为什么订不了某场馆的免费场？

A：用免费券订不了某个场馆的原因有3个：

1、这个场馆比较热门，你选择的时段免费券额度已被优先订场；

2、这个场馆是公共场馆，本身已经是免费门票或者门票额度很低，不适应免费券；

3、普通社会场馆，目前暂时没有惠民政策。

如遇到以上问题，建议你关注场地更新时间点（场馆将提前1-7天中午1点钟更新场地信息）准时在APP上操作。如果还是订不了这个馆，建议你订周边可订的免费场馆。平台上300几家惠民场馆全部通用，如果确实订不了免费场，请你使用其他优惠券下订，一样可以在这家场馆运动。

Q2: 我账号登陆时提示登陆的账号与手机号不符，为什么？

A：因涉及享受优惠，在群体通下订单时，系统会将账号，手机号，登陆设置三项资料绑定一齐才可以下单，所以要求一个手机对应等级一个账号，如需更换账号登陆，请在APP右下角“我的”->“更多”->“解绑”，完成解绑后再登陆第二个账号，如因个人拥有多个账号导致登陆混乱出现此提示，我们后台也无法处理，建议你更换账号和手机号使用。

Q3：我使用了场地，问场馆拿发票时场馆指引打来群体通拿发票，怎样拿？

Q4: 我手机是广州手机，为什么使用优惠券下单时提示号码不是广州手机呢？

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