12月19日,随着梅西“封王”而宣告结束的世界杯正式收官,中央广播电视总台央视频作为世界杯新媒体平台持权转播商,在本届比赛中直点播观看量超13亿人次,成为众多观众心中的“观赛主场”。比赛之外,央视频倾力打造的5G消息融媒体产品“世界杯早晚报”表现也相当抢眼。自世界杯开幕以来,央视频联合中国移动、中国电信、中国联通、国都互联等合作伙伴,每日推送两次“世界杯早晚报”,已成功发送近5000万条5G消息;联合中国联通,成功推送8000多万条赛事提醒短信,打通了“5G平台+新媒体+国际赛事”的三位一体媒体服务传播新渠道,成为5G融媒领域标杆性影响力大事件。
这一产品的“神奇”之处在于,收到“世界杯早晚报”的用户无须注册或关注好友,只需要连接运营商网络后打开手机自带的“信息”应用,即可查看相关内容产品并实现信息交互。利用这一技术创新,央视频开启与赛程同步的权威、前沿、全面的赛事资讯分发和解读,“孙兴慜能否带队创奇迹”“摩洛哥、葡萄牙晋级8强”“阿根廷夺冠 梅西圆梦”等消息被即时推送至用户手机,为用户获知赛事信息提供了极大便利。
(5G消息 世界杯晚报)
(5G消息 世界杯早报)
人工智能科技和大数据技术的加持,让央视频推送的5G消息“世界杯早晚报”为用户带来新颖、有趣的交互体验。
一是“世界杯早晚报”实现AI 内容生产的全流程自动化。产品以“自动聚合赛程+AI生产内容+互动节目”为创新亮点,通过智能自动聚合技术实时呈现比赛精彩瞬间、比赛花絮,打造球星短视频集锦专题,为用户奉上“热气腾腾”的赛场速报。
(世界杯AI盘点)
(竖屏精彩瞬间)
(球星集锦)
二是“世界杯早晚报”增加“世界杯专区”“央小云”“会员专区”三大模块,掀起全民互动热潮。特别是央视频独创性地开发出首个跨平台云渲染世界杯3D智能语音助手“央小云”,其基于新一代多模态人机交互技术打造,依托智能ASR、TTS、NLP等AI技术,推动交互体验从“单向观看”向“双向互动”演化,服务球迷多元化内容观赛需求。更为关键的是,“央小云”通过语言交互技术的加持,助力构建无障碍交流环境,让科技更方便地服务于人。
(节目)
(互动)
(央小云)
三是“世界杯早晚报”产品目标定位清晰,其研发之初就意在满足广大泛球迷群体碎片化的世界杯观赛需求场景,提供世界杯比赛多维度浓缩集锦等短视频快讯服务。5G消息利用大数据精准推送能力,圈定足球爱好者,兼顾了用户圈层的精准性与信息发布的大众性,实现大众传播的“广谱”与分众传播的“深度”之有机结合。
央视频产研团队通过小步快跑、持续迭代等敏捷开发方法论,聚焦关键细节,化繁为简,突出重点,不断打磨提升产品整体功能,优化用户体验。而基于这一系列系统、优质的产品设计和分发方案,5G消息版的“世界杯早晚报”获得了强劲的数据反馈,成为一款“不可复制的案例”。具体数据层面,11月20日以“开幕式”为主题的5G消息推送点击率达8.11%,11月22日“梅西首秀”推送点击率达到9.13%,11月24日晚以“C罗、内马尔登场”为主题的推送更是创造了惊人的18%点击率,这是大部分内容产品难以企及的点击转化率,彰显出5G消息在商用领域的强大潜力。
除了5G消息之外,央视频还同步通过央视频App官方PUSH、官方微博进行内容信息的全量推送。微博话题#来央视频看世界杯早报#、#来央视频看世界杯晚报#累计阅读次数1076.4万次。“世界杯早晚报”精准覆盖全国超6000万用户,累计触达用户超5亿次。
以国际体育赛事为切入点,与AI生产的版权专题内容相结合,通过大数据精准投放,央视频5G消息版“世界杯早晚报”对5G消息业务在全国落地具有标志性意义。而这对于央视频来说仅仅是一个开端,未来,央视频将继续升级5G消息应用平台,为媒体行业的5G消息业务开拓更多应用场景,不断推动5G消息产业发展新进程。
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