编辑导读:快手作业是一款帮助孩子学习和帮助学生快速检查作业的APP。自2018年推出以来,在短短两年多的时间里,它在K12教育的月独立设备数量中排名第二,并取得了良好的成绩。本文将从六个方面对作业帮APP进行分析,希望对你有所帮助。
作业帮针对用户的痛点是什么?挑战是什么?笔者通过自己的体验,对速配作业的产品进行了分析,并尝试给出一些优化建议。
新人写分析报告,肯定有些欠考虑。希望各位前辈多多指教。
本文将从以下几个方面进行分析:
基本概况用户分享产品结构盈利模式竞品分析建议及总结一、基本概况
产品名称:快速对准操作
产品定位:致力于为中国的家长和中小学生提供全学科教具和学习材料。它是一款面向家长和学生的学习工具APP,提供小学一年级到高中三年级的课本练习册分析,是一款帮助中小学生快速检查作业的学习资料分享平台。
产品口号:查资料快一倍。
产品标志:
整个logo仅使用黄色和黑色两种颜色,产品logo设计简单易懂。外环形状像一个放大镜,表示“搜索”和“搜索”,中间有一个加粗的勾号,表示“搜索成功”和“正确”。整个logo有“快速、迅速、准确、清晰地使用作业”的含义。
二、用户分析2.1 地域分布根据百度指数的数据显示,作业帮用户的使用区域主要分布在河南、陕西、河北等中部地区。这些地区的共同点是教育资源不如东部沿海省份,学生的提高主要靠购买资料刷题。
2.2 人群分布根据数据可以看出,作业帮的主要用户年龄在30-39岁之间,女性比例高于男性。
三、产品结构3.1 功能结构3.2功能分析作业帮作为一款搜索数据的APP,主要用户为学生,在搜题方向上,作业帮在搜题垂直方向快速展开,秒级分析整本书,精准清晰。用户可以根据图书编码、封面、主题和年级以多种方式找到所需信息,从而减少学生搜索问题的时间成本。
要想更快更准确地搜索到想要的数据分析,数据总量必须足够大,用户为快作业上传学习数据分析,因此上传数据分析也是快作业APP的主要功能模块。
除了搜索和上传材料外,快速作业APP还提供了一个加油站,为用户提供一个基于社区的地方,让他们可以表达自己的想法。
有了这个地方,用户还可以看到其他人发表的感受和想法,与他人互动,或帮助他人走红,这可以连接用户并提高粘性以确保用户的留存率。
主要通过数据采集、数据分析和上传,以及加油站快速对位操作的主要功能进行分析。
数据采集功能
搜题是快作业的核心功能。它可以通过扫码找书快速定位学生所需的学习资料,秒级分析整本教材,并支持扫码找书、按书名搜索、按封面搜索、按主题搜索、按年级搜索等。
同时提供支持性分析,包括视频讲解和文字分析。通过观看重难点详细讲解和专业视频讲解,学生可以快速攻克难点和易错点,提高学习效率。
图为扫码取书的结果。可以获取全部信息,也可以点击收藏,这样更方便下次使用。
除了扫描图书码获得整本书外,还可以通过搜索内部类型、报纸、教材、学科和年级进行分类,以便快速找到您想要的信息。
仅从搜索数据的功能来看,快速匹配操作的主要特点是:
资料众多:可以提供中小学全科各类的学习资料、包括教辅解析、精品作文、各类试卷、优质笔记、手抄报、读后感课件等查找迅速:支持扫数码搜索、按书名搜、拍封面搜、按学科搜、按年级搜、按版本搜等多方面搜索效果显著:秒出整本书解析,又快又准确。可以设置收藏,后续查找更便捷。
3.2.2数据解析和上传功能
快速检查作业的内容由用户上传:
以整本书上传为例,用户可以扫描二维码,填写图书的书名、年级、版本、主题等相关基本信息,然后拍照上传封面并进行分析,即上传成功。
为了保证用户上传的数量并刺激用户上传数据进行分析。家庭作业有以下奖励措施:
上传解析获得官方认证可获得学币,每次可获得20学币上传书籍通过审核后可获得冷饮,冷饮可兑换相应的话费奖励,每日上传5本即可获得抽打印机资格,每日一台。由快对作业公众号发布每天获奖名单。根据上传数量和和收数设置排行榜,每天更新一次,收录数量逐天增加,每月最后一天进行排名,榜单前十名获得奖励。
加油站
加油站体现了快作业APP的社交功能,但加油站无法与用户交流,只能表达自己的想法和观看他人发布的内容。该功能可以满足用户学习后对他人学习状态的好奇心,让作业不再是冰冷的搜索答案的工具,而是变得温暖起来。
可以在加油站发表自己的想法,也可以看别人发表的内容。对于学生来说,独自学习可能有点无聊,但通过添加“加油站”功能,用户可以在陌生人动态发布时点赞、分享和评论,这提高了用户对作业的依赖。
在加油站,你可以选择当审计员。审计员的工作是查看其他人发布的状态,您可以选择是否发送TA以受欢迎。
我认为这样一个功能的设置可以提高用户的“监工”意识,帮助用户感到自己正在做一件有意义的事情,而这种主人翁意识可以提高用户对作业的依赖。
四、盈利模式
快手作业的主要盈利模式是广告变现和会员服务。
广告变现,在使用快对作业APP时,APP里面含有少量广告,会员服务:快对作业含有快对vip服务,购买快对vip可以享受额外的权益。4.1 优化建议
作为一款搜索工具APP,快作业可以添加第三方购买学习用品的链接,引导用户购买学习用品,并从中获得佣金。
五、竞品分析从百度指数显示的用户对相关搜索词的需求来看,以数据搜索为主的垂直领域存在职场精灵和职场互助群,可视为直接竞品。
然而,作业帮和小猿是将主题搜索与课程辅导相结合的教育app。它们具有相对完善的主题搜索功能,但目前尚未开发搜索辅导材料的功能,因此可以将其归类为间接竞争产品。
上图为快手作业与其他竞品的业务基础优势对比。可以发现,所有竞品的核心业务都是提供解决搜索问题的工具,而搜索问题或材料是产品最基本的功能。
5.1 直接竞品百度指数趋势
搜索指数趋势
根据百度指数和搜索指数,可以看出快速作业仍然在其中三项中占据主要地位。
仔细观察可以发现,只有工作向导保持了较高的同比增长(58%),而快速上班和工作支持组都有很大程度的下降(快速上班整体同比下降20%,工作支持组整体下降64%)。
从显示的数据可以看出,尽管快速配对操作仍处于领先地位,但仍面临巨大挑战,未来不排除被超越的可能性。
功能比较
作业向导应用程序的功能结构
作业互助小组的功能结构
商业模式
可以看出,广告收入是查询辅导资料等app的主要盈利模式。使用app时,打开页面会弹出广告。
对于快速作业,充值vip可以享受超清答案、离线下载、关注难点、更改昵称和支持分析等多项权益。
对于任务向导来说,虽然有一个为金豆充值的选项,但没有解释其用法。没有明显的使用金豆的场景。
产品体验
分别体验了这三款产品后,最直观的感受就是即使广告很多,使用时总会不小心触碰到它们并下载其他软件。给用户带来不好的体验。
与其他两个软件相比,快在作业方面具有明显的优势:
综合性较好,在搜索资料的垂直领域发展出多维度的搜索方式,可以保证搜索更快更好。具有良好的社区氛围,可以在加油站与他人互动,良好的上传资料机制,有多种方式刺激用户上传资料,从而保证平台资料的数量。5.2 间接竞品
学习帮助和小猿搜索都是很好的教育产品,将搜索问题与课程指导相结合。这两款产品都基于搜索问题,其早期积累带来了大量忠实用户。
同时,二者都拥有拍照搜题、直播课堂、双师制课堂等全套教育服务,完善的功能使其具有良好的用户粘性。
作业帮助
作业帮通过一款拍照搜题产品成功进入K12教育领域,该产品建立了1.8亿大数据题库,紧跟中小学教材。
主要目标用户是教师、家长和学生。自推出以来,它已获得超过8亿用户,具有较高的用户粘性。
作业帮在教育类app中一直拥有最高的市场份额,与此同时,由于百度等搜索引擎和UGC社交领域服务的引流,作业帮拥有不错的用户活跃度。
5.2.2小猿搜索问题
作为猿辅导的一款APP,猿辅导基于猿辅导银行丰富的资源,不仅提供书面答案,还提供一线教师的讲解服务,同时也具备猿辅导其他产品的引流功能。
在其背后的投资中,小燕搜索获得了来自腾讯的投资。用户在使用腾讯王卡时可以登录该应用程序而无需支付流量费用。有了腾讯的流量加持,未来小言搜索的商业价值将进一步提升。
总结
作业帮和小猿都有很好的用户基础和完整的课程辅导方法。这两款应用都是基于搜索问题来开发课程和系统课程。
但是在分析整个资料和搜索其他学习资料的垂直方向上并没有太大的发展,也没有像快手作业这样的多维度查找资料的方式,而这正是快手作业APP的核心竞争力。不过,作业帮和小猿未来是否会推出类似功能尚不确定。
六、建议及总结6.1 优化建议
基于以上,我总结了以下可以优化的建议:
可以增加电子课本,包含课本的全部内容:由于中小学课本有着版本变更慢,学生适用范围广等特点,增加教材之后可以帮助用户在查到解析的同时又可以对照课本知识,从而完成锦上添花。加强上传奖励:由于快对作业的所有内容均为用户上传,所以一个有效的上传机制则可以刺激用户上传,但是目前上传获取学币数量较少,并没有足够的刺激用户上传。我建议通过阶梯奖励用户每次上传资料,用户上传的资料越多,再次上传获得的学币也更多。同时加大“求资料”模块里面的“急求资料”获得的奖励,求得人越多,上传的奖励也越大。这样的激励措施也可也促使资料上传的。增加“补充装备”功能:可以在“补充装备”功能里面购买学习资料和文具,通过引导用户购买商品获取收益。更改广告位置:在使用快对作业APP时,在搜索时含有广告,这种用户被动观看广告的行为,影响了用户体验,建议可以将部分广告放置在签到里面,用户可以通过观看广告来获取学币(每日有上限),通过这种主动方式可以让用户主动看广告,不太会引发产生逆反心理,也优化了用户的体验。6.2 总结
快手作业于2018年初上线。其通过在找资料垂直领域的深耕,为中小学提供各类学习资料、试卷和作文,方便用户快速便捷地使用。在短短两年内,它发展迅速,并获得了良好的市场份额。同时于2019年12月入选新一批教育类APP备案名单,获得更多流量。
快作业的产品定位是快作业大发展的基础。快作业精准抓住了用户因为缺少课本练习册解析等学习资料的痛点,提出slogan,也就是“快速查资料,快一倍”;通过多种搜索方式,整个分析准确清晰;与此同时,还有一个基于社区的“加油站”,用户在这里发布和分享自己的想法,以满足自己的情感需求,并慢慢在在线教育app中站稳脚跟。
目前快手作业仍处于发展阶段,其商业模式、上传与分析、视觉体验和社区模块与头部教育APP仍有一定差距,未来仍将有较大发展。
与此同时,随着之前直接竞品的不断开发优化和间接竞品的功能替代,快手作业也面临着严峻的挑战。如何开发和巩固其核心优势,使其不仅是学习工具,而且是生活中不可或缺的学习助手,是快手作业帮目前需要考虑和优化的问题。
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