GJB9001C 标准培训考试试题

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一、判断题 (每题2分，共20分）

1、基于风险的思维、过程方法、PDCA循环是本标准的一大特点（√）

2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都是独特的。（√）

3、对GJB质量管理体系要求的删减，应征得顾客的同意。（√）

4、风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。（×）

5、组织应对所有的产品进行首件自检和专检。（×）

6、组织应确保外来文件得到批准，并控制其分发。（√）

7、过程是将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。（√）

8、顾客财产不包括知识产权和个人信息。（×）

9、组织应确定与体系无关的相关方。（×）

10、对需要控制的工作环境不必保持监视、测量、控制和改进的记录。（×）

二、单项选择题（每题3分，共42分）

标准条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ B ）

A 、员工高超技术

B 、员工对企业的贡献

C 、偏离QMS 要求的后果

D 、企业高质量高效益

2.依据GJB9001C ，以下说法不正确的是（ C ）

A 、对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施

B 、质量管理是体系应能确保实现预期的结果

C 、外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内

D 、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场

所

3.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（ C ）

A 、适用的法律法规要求

B 、组织已经承诺实施的标准或行业规范

C 、产品说明书

D 、由于产品和服务性质所导致的潜在失效

后

4.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（ B ）

A 、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足

B 、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入

C 、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准

D 、以上都对

5.理解相关方的需求和期望，组织应确定（ A ）

A 、对QMS有影响的相关方

B 、质量管理体系的范围

C 、产品和服务的特性

D 、组织的经营战略

6.不属于风险和机遇方面所做的策划是（ D ）

A 、应对风险和机会的措施

B 、如何将措施融入质量管理体系过程并实施

C 、如何评价这些措施的有效性

D 、变更的策划

7.组织应对所确定的策划和运行QMS 所需的来自外部的成文信息进行适当的（ B ），并予以保持，防止意外更改。

A、发放并使用

B、标识与管理

C、授权并修改

D、保持可读性

标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（ C ）

A 、所提供的产品、过程和服务

B 、能力，包括所要求人员资质

C 、对外部供方的绩效控制与管理

D 、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

9.一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有（ A ）

A 、股票持有人

B 、文件资料管理人员

C 、售后服务人员

D 、产品的设计开发人员

10.依据GJB9001C 标准标准条款以下正确的表述是，不合格输出控制的目的是（ C ）

A 、防止不合格品的发生

B 、防止类似不合格品的再次发生

C 、防止不合格输出的非预期使用

D 、防止不合格品的非预期使用

11.确定人员所需能力从下列哪些方面考虑( D )

A、经验

B、培训

C、教育

D、以上都是

12.依据GJB9001C标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（ A ）

A、应识别风险、并致力于消除所有风险

B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解

C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素

D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必参与

13.如果组织认为标准的某项要求不适用，下面哪一项不符合标准要求（ D ）

A、删减

B、进行适用性评审

C、是否符合标准规定的不适用的条件

D、说明理由

14.防范人为错误的措施可以包括( D )

A、采用防错技术

B、设置报警装置

C、提醒

D、都可以

三、名词解释(每题3分，共18分）

1.组织环境：对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。

2.产品：在组织与顾客之间未发生任何交易的情况下，组织产生的输出。

3.首件鉴定：对试生产的第一件（批）零部（组）件进行全面的过程和成品检查，以确定生产条件能否保证生产出符合设计要求的产品。

4.关键过程：对形成产品质量起决定作用的过程。

5.质量：客体的一组固有特性满足要求的程度。

6.保障性：装备的设计特性和计划的保障资源满足平时战备和战时使用要求的能力。

四、简答题(共20分）

1.本公司不合格品的处置方式（5分）

答：①报废②返工③返修④让步接收⑤退货

标准确定的七项质量管理原则（7分）

答：①以顾客为关注焦点②领导作用

③全员积极参与④过程方法

⑤改进⑥循证决策⑦关系管理

3.承担装备任务组织的主要相关方有那些（8分）

答：①顾客②企业所有者（股东）③组织内的员工

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