一直以来，市社保中心坚持以保障和改善民生为出发点和落脚点，聚焦群众需求，在服务效能、办事便捷、群众体验等方面持续发力，不断优化服务措施，规范服务行为，提升服务质量，努力打造优质服务窗口。

上午10点，市民邓女士来到市社保中心大厅办事窗口，咨询办理社保业务。据了解，邓女士离职以后，想要自己缴纳社保，但是由于对社保政策和办理流程不太熟悉，她非常担心社保断缴等问题。

在了解到邓女士的情况后，工作人员耐心细致地为她解答了关于社保断缴的影响、个人如何继续缴纳社保以及相关的注意事项等，并帮助她顺利完成了社保缴费的相关手续。

此次业务办理是市社保中心以民为本、服务至上理念的生动表现，充分展现了其优化服务举措、打造群众满意服务窗口的决心和成效。为了给办事群众提供更加便捷、高效的社保服务，市社保中心坚持探索创新服务方式和方法，不断深化优质服务窗口建设，积极探索管理新机制、新模式，让群众实实在在感受到社保服务的温暖与关怀。

截止目前，“快办专区”累计业务办理量10万余次、咨询量达20万余次，群众业务办理时限缩减30%以上；纳入“一件事一次办”22项事项，办理退休跑动次数由4次减少为1次，产生线下办件量100余件，含有工龄认定的退休业务提速67%；同时，打造“社税医驿站”313个，让5万余人次居民就近享受社保服务。

下一步，市社保中心将继续牢牢把握高质量发展首要目标，锚定社会保障“幸福”美好蓝图，以更高站位、更大力度、更强担当、更实举措纵深推进“简阳社保”事业向高质量可持续发展，提升经办服务效能和群众满意度、获得感。