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单条报价50万?小心网络测评“种韭菜”
2023-07-05 11:18

中新经纬6月18日电 (常涛)“这样的商家我必须曝光你!咱们先看视频……”在各类社交平台上,你一定刷到过类似的视频。不过,如果你有耐心看完,你就会发现,视频后面的内容实际上是推广某个商品,甚至视频下方还会挂上商品链接,以便消费者直接下单。

发布这类视频的账号通常以“XX测评”“XX打假”命名。然而,它们中部分打着“第三方”“中立”测评的旗号,实际上干的却是营销的生意,且背后已形成成熟的产业链。而如何规范“第三方测评”,也考验着监管者的智慧。

名义“打假”,实为卖货

“老板,需要测评拉人气吗?我们能帮你提升流量。”近日,开大闸蟹网店的小秋收到一条私信,对方称他们团队是专业做测评号的,有丰富的测评号和打假号资源,可以从第三方角度帮商家宣传产品,提高转化率。

小秋告诉中新经纬,她此前多次收到了此类内容的私信。

当前,网络测评在各类社交平台上颇受欢迎,也吸引了众多博主“入局”。据中消协3月发布的《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》数据显示,近八成消费者会在购物前观看“第三方测评”。

不过,部分看似中立的“第三方测评”,实际上做的却是卖货、广告营销的生意,以测评之名行带货之实。而有些号称“第三方打假”的账号,实际上也是“假打假、真广告”。

中新经纬以某品牌家用小电器经销商的名义咨询某MCN机构,一位工作人员介绍,他们有丰富的测评账号资源,可以从第三方的角度帮产品做宣传。“我们的达人资源分布在各个平台,无论是想做短视频还是图文都可以。”

上述工作人员表示,目前网络测评已经比较成熟,一种是直接测评,介绍商品加上一些实际使用体验,最后得出结论“可下单”。还有一种形式是以“打假”的名义,看似是帮消费者排雷,实际上是夸某产品,引导消费者下单。

小秋也向中新经纬表示,曾有专门做测评号的团队劝她“测评”和“打假”各做一条,“为了看起来更加客观”。

而具体测评中讲什么内容,上述工作人员表示,“这个完全由品牌方来定”。至于品牌方提供的内容中是否存在夸大甚至虚假内容,则不在测评号的考虑范围内了。

单条报价最高几十万元

小秋之所以拒绝了数家测评团队,一个很重要的原因是“价格太高”。“最便宜也要几千元一条,我这种小店无力承担。”小秋说。

中新经纬以想在某短视频平台寻求测评合作的名义,咨询了上述MCN机构。据该机构提供的一份报价表显示,以粉丝数量为依据,各测评账号报价从几千元到几万元不等。例如一个粉丝量4.3万的测评账号,21秒至60秒内容报价1800元,而另一个495万粉丝的账号,21秒至60秒内容报价则高达3.39万元。

上述工作人员还表示,有一些千万级别的网红甚至一些明星,也会做测评内容,“不过他们报价比较高,要求也很多,基本得按照他们的风格来。最近一两个月价格,千万粉丝级别的网红单条报价50万元左右,明星报价单条报价差不多70万元左右。”

而上述这些付费测评在难保公正性的同时,也让本应中立、专业的测评,变成了夸大宣传甚至虚假营销的渠道。

中消协的报告显示,55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体的模式,难保公正性。

中消协近来对12个网络平台350个账号作品开展的体验式调查结果显示,93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题;35.7%的“第三方测评”存在涉嫌虚假测评类问题等。

监管难题

在律师看来,付费测评涉嫌侵犯消费者权益。

北京中银律师事务所知识产权部副主任、合伙人张菲菲律师接受中新经纬采访时表示,“第三方”测评账号穿着“测评”的外衣,以“体验者”的身份及所谓的中立角度对商品或服务进行不实的、主观性的虚假测评,其本质是推广、销售商品或服务,即为品牌打广告或带货,并在背后接受被推广品牌的费用或销售提成,涉嫌侵害消费者的知情权、选择权和公平交易权。

目前,对于“第三方测评”存在一定的监管难题。首先,除了那些挂商品链接的测评内容很容易辨别出是推广营销外,用户难以辨别出哪些是付费测评,哪些是专业中立测评。再者,有些博主的专业测评内容可能与日常分享较为相似,分辨和界定难度较高。

针对“第三方测评”领域出现的乱象,不少部门出台有针对性的举措,持续加大监督整治力度。5月1日起施行的《互联网广告管理办法》,细化了软文广告、含有链接的互联网广告、利用互联网直播发布广告等重点领域的广告监管规则,明确通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。

张菲菲建议,平台要加大对这类账号的内容审核力度,设置“第三方测评”标签,并建立互联网投诉举报机制,对不客观、不公立的测评内容予以快速处理。对消费者而言,在选购商品的时候,要货比三家,不要盲目跟风,对没有资质的第三方测评机构要保留质疑能力。(更多报道线索,请联系本文作者常涛:changtao@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)

(文中观点仅供参考,不构成投资建议,投资有风险,入市需谨慎。)

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责任编辑:李中元 罗琨

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