1、天津“健康码”有什么用？

答：天津“健康码”是疫情防控期间我市推出的个人专属数字通行证。方便持码人员工作、生活、出行需要，同时方便疫情防控工作人员获取持码人员状态信息，便于开展精准防控。

2、天津“健康码”的三种颜色各自意味着什么？

答：“绿码”人员体温检测正常可出行和复工；“橙码”“红码”人员须接受相应管控措施。天津“健康码”的颜色显示最新健康风险状态，会根据每日健康填报信息及后台大数据分析动态调整。

3、天津“健康码”是怎么认可京冀健康信息的?

答：天津“健康码”依托全国一体化政务服务平台，通过跨地区防疫健康信息数据共享，实现京津冀“健康码”信息互认，生成天津“健康码”。

4、京冀人员来津都需要申请天津“健康码”吗？

答：所有入津返津人员以及在津工作、学习、生活、旅游或临时停留的人员需申请并使用天津“健康码”。体温检测正常后，可使用“健康码”作为在我市各交通卡口、居住小区、工厂厂区以及公共管理和服务机构的通行凭证，在全市范围“一码通行”。

5、已经申领过北京或河北省内的健康码，来天津还需要申领天津“健康码”吗？

答：需要。取得天津“健康码”绿码的京冀来津人员，体温检测正常后，享受天津市民同等待遇，在全市范围“一码通行”。

6、如何获取天津“健康码”？

答：您可以通过以下三种渠道进行申领：（1）在各大应用市场搜索或扫码下载“津心办”APP，登录完成用户注册后，进入“健康码”；（2）在各大应用市场搜索或扫码下载“支付宝”APP，登录后搜索“津心办”小程序，实名认证后，进入“健康码”。按照提示填写健康信息，核对并确认无误后提交，自动生成“健康码”；（3）在微信中搜索“津心办”官方小程序，可使用“津心办”APP已有用户名登录或微信授权登录的方式，直接申领“健康码”。

7、工作单位在津的京冀人员，可以凭借天津“健康码”去天津上班么？

答：我市已先行实施京冀“健康码”信息互认机制，取得天津“健康码”绿码的京冀来津人员，体温检测正常后可以在津正常工作。

8、如果我的天津“健康码”是绿色的，从北京或者河北来天津，还需要隔离吗？

答：不再需要居家或集中隔离。取得天津“健康码”绿码的京冀来津人员，体温检测正常后，可在我市各交通卡口、居住小区、工厂厂区以及公共管理和服务机构“一码通行”。

9、我从京冀以外的低风险地区来天津，是否可以凭借天津“健康码”出行复工，还需要集中隔离么？

答：如您的天津“健康码”是绿色，体温测量正常后可以凭“码”出行复工，不再需要隔离。

10、天津人持天津“健康码”绿码出差去北京，回来还会要求隔离吗？

答：请以天津“健康码”颜色为准。您出差回来后，需如实填写更新您的天津“健康码”信息。如为“绿码”，可经体温检测正常后出行复工，如为“红码”或“橙码”，须接受相应管控措施。

11、京冀人员来津探亲，能凭天津“健康码”进入亲友的小区吗？

答：可以。取得天津“健康码”绿码的京冀来津人员，体温检测正常后，可享受天津市民同等待遇，亮码进入小区探望亲友。

12、有了天津“健康码”还需要携带北京或河北出具的纸质健康证明吗？

答：不需要。在疫情防控和复工复产期间，您可以持天津“健康码”绿码替代纸质或其他出行证明出入全市各小区、企业、机场、码头、铁路公路站场、工业园区、商务楼宇等，但须配合“健康码”查验人员管理。

13、一家人从北京或河北来天津，需要申请几个天津“健康码”？

答：一人一码，出行更便捷。

14、同行的老人或孩子不方便申领“健康码”怎么办？

答：您可以采用健康码“家人代办”功能，为一同出行的家人代办天津“健康码”，一个人最多可为三个家人代办天津“健康码”。

15、手机号是北京或河北的，会影响申领天津“健康码”吗？

答：不会影响，注册时只需填写正确的身份信息，绑定个人手机号即可正常申领天津“健康码”，对手机号的所属地并无要求。

16、京冀人员在提交天津“健康码”申领信息时，提示所选地区与目前定位不一致，会影响天津“健康码”结果吗？

答：如您如实填写信息，不会影响天津“健康码”结果。提示弹出可能因为您手机定位地址与选择的当前所在地区距离较远，请您如实填报，正常提交信息即可。

17、申领天津“健康码”信息填错了怎么办？

答：申领天津“健康码”需如实填报个人信息，确保生成“健康码”的准确性。如果在申领过程中填错了个人信息，可以在页面下方点击“重新填写”按钮再次申报，每天有一次修改机会。

18、京冀来津的外籍人士可以领取天津“健康码”吗？

答：京冀来津的外籍人士可通过各大手机应用市场搜索或扫码下载并登录“支付宝”APP，实名认证后，搜索“津心办天津健康码”进行申领。

19、京冀来津的港澳同胞和台湾同胞可以领取天津“健康码”吗？

答：京冀来津的港澳同胞和台湾同胞可通过各大手机应用市场搜索或扫码下载并登录“支付宝”APP，实名认证后，搜索“津心办天津健康码”进行申领。

20、在使用天津“健康码”时遇到问题怎么办？

答：如您需要帮助，请拨打天津便民服务热线88908890进行咨询，感谢您的理解与支持。

来源“天津日报”