我们有时想安慰人，但实际效果往往适得其反。比如，面对一个失恋痛苦之人，我们可能会说：天涯何处无芳草；下一个更好；你只是失去了一个不爱你的人，你还有家人、朋友以及所有的一切……

这些话，从道理上说，它可能是对的；从感受上说，它完全没有和对方的痛苦共情。因为它是在说，我觉得你的痛苦不算什么（更准确地说，是“我觉得你的经历不算很糟糕，你不应该这么痛苦”）。这是对对方的感受（合法性）的否认。这会增加对方的痛苦。

反过来，如果一种痛苦感受被准确地理解和共情，这种痛苦就会大大减轻。痛苦者需要一种确认，确认他的痛苦是合理的。

从某种意义上，安慰就是忽视；反过来，共情就是重视。忽视痛苦会加重痛苦，重视痛苦会减轻痛苦。痛苦者想要自己的痛苦被看到，被在意，而不是被忽视，被否认。

如果对方的痛苦是对于过去的某些经历无法释怀，我们的焦点应该是去了解、理解并与他一起哀悼那些经历和感受。痛苦被理解，痛苦就会减轻；痛苦被哀悼，痛苦才会过去。

理解和哀悼，就是确认（承认）。你不能不承认错误，就指望对方原谅你；同样的，你不能不确认对方的痛苦，就指望他走出痛苦。

只有先抵达，才能离开。事情不会过去，除非你承认它。承认就是接纳，就是承担，就是直面，就是放下。

恩平市心理健康协会

2013年成立至今，五邑地区专业心理咨询机构

电话：13422528203（微信同号）

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