沸沸扬扬的传了一个多月,终于靴子落地。
小红书的品牌违规扣分管理规则从4月13日开始监管,4月20日开始扣分管理。
我们先来看一下新规的具体条款。
目的非常明确,就是为了管控“水下交易”,让所有的达人广告放在平台上交易,打压软广营销笔记。如果被检测到软广营销笔记,会被扣分处理。每个品牌有10分的原始分值,每次违规扣两分,并且每次违规的惩罚力度各不相同,下文将对此进行解读。
销售下发警告
第一次被扣两分后,会收到一份警告,但不会影响流量。请注意,警告是通过销售人员传达的。销售人员会在开通品牌企业号后与品牌进行联系,了解品牌行业品类和营销需求,并推荐入驻小红书GALA系统以及商业流量工具。因此,销售人员下发警告时,很可能会提出一些调整意见,并推荐商业流量工具。
新笔记不收录7天(无自然流量)
被扣4分后,品牌关联的新笔记将不会被收录,无论是“自来水”还是软广,所有与品牌相关的搜索流量都会被切断。也就是说,所有品牌关联的笔记都不会展现在搜索页上。
非品牌词全域限流7天
被扣6分后,在泛搜词和Feed流场景下,除了报备和企业号笔记以外的所有相关笔记都会被限流。也就是说,不仅品牌词的搜索流量被切断,泛搜词和发现页中的搜索流量也会被限制,所有的站内流量都将被切断。
非品牌词全域限流28天
与6分处罚方式相同,但处罚周期从7天变为28天。
封禁28天
除了搜索流量和推荐流量被限制,商业笔记和商业流量工具的权限也会被回收,并且在搜索页面搜索品牌词时会直接显示品牌被封禁的信息。十分处罚完毕后,还需要经历28天的观察期,在没有任何营销动作的前提下才能逐步恢复分值。
看到这些,大家可能会开始担心后面的营销计划能否按计划进行。的确有些担心是正常的,但也不必过分恐慌。因为对于小红书来说,还有一些问题有待解决。
监管的准确度有待考证
虽然平台的监管更加严格是一定的,但根据目前平台的语义分析能力,是否能够准确分辨出自来水和软广笔记的区别呢?如果不能,扣分的阈值一定不会设置得太高,否则会影响到很大比例的自来水笔记,这将对小红书站内笔记的数量产生非常大的影响。对于正在筹备上市的小红书来说,显然不是一个最好的选择。
平台如何监管
根据小红书公示的“熊猫计划”,对于虚假软广内容的监控采用了“机器拦截+人工审核+举报响应”的三审模式。也就是说,在笔记发出后,平台会首先进行内容的初审,主要审核是否涉及品牌词、营销词、涉假的暗示词等。根据平台多年的文本模型积累,平台至少可以识别80%以上的笔记内容。剩下的20%无法被平台已知的文本模型识别的笔记将进入人工审核。人工审核的标准即使高度标准化,也会因为人与人之间的理解差异而存在不同的审判结果。这一部分的审判结果相比平台初审更为不透明,基本上是祸多福少。最后,如果笔记被用户举报,将面临最严格的审核,然后会被严肃处理。
综上所述,我的结论是,软广很难被一刀切,但软广需要换一种形式存在,要更贴近于“自来水”。同时,报备笔记的比例和商业工具的利用率也需要提高。下面给大家提供几点解决方案,供参考。
(1)报备与不报备之间的比例平衡在1:10。
(2)需要强调的是,标注利益申明对于平台监管而言并不重要。平台监管的重点是笔记的数量和质量。因此,在不报备的笔记中,请不要过多地进行营销卖点的植入,并避免多次提及品牌,创作时要以真实的使用感受为思路。
(3)避免与不合作的营销号、数据号以及软广比例过高的账号合作。
(4)控制好投放节奏,避免软广笔记数量激增,可以分批次投放报备笔记。如果涉及到营销节点,短期内声量激增是不可避免的,请提高报备比例。
(5)与品牌专业号合作,共同创作优质话题产出UGC,代替无意义的铺量行为(小红书反对的是低质量的软广笔记,而不是有趣且能引起共鸣的创意话题)。
以上是我的建议,供大家参考。
以上就是本篇文章【小红书品牌违规扣分管理规则详解】的全部内容了,欢迎阅览 ! 文章地址:http://lanlanwork.gawce.com/quote/9285.html 行业 资讯 企业新闻 行情 企业黄页 同类资讯 网站地图 返回首页 阁恬下移动站 http://lanlanwork.gawce.com/mobile/ , 查看更多