3.1朋友赠送我7天会员体验卡开了一周会员 03.07提示自动续费成功，扣费19.90元。扣款前没有任何短信，微信提醒，自动扣除费用，这种行为属于霸王条款，欺骗消费者，因为没有购买记录，无订单号，就无法联系小红书客服处理，属于投诉无门的情况。通过手机APP联系上客服，客服告知会员费不退费。现要求处理，把费用退回，扣款前没有提示，没有通知私自扣款，这种霸王条款，欺骗消费者的行为应该得到制止！
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