据艾媒咨询，2025年中国虚拟人市场规模预计达480.6亿元，用户群体主要为中型及小微型企业，产品需求量TOP5分别是电商、卫生、社会保障和社会福利业、教育、金融和运输业，主要产品类型为数字员工及定制化数字人。
数字人是指以数字形式存在于数字空间中，具有拟人或真人的外貌、行为和特点的虚拟人物，也称之为虚拟形象、数字虚拟人、虚拟数字人等。数字人的核心技术 主要包括计算机图形学、动作捕捉、图像渲染、AI等。数字人可以打造更完美的人设，为品牌带来正向价值。互联网、金融、电商平台、消费品牌、汽车出行等领 域纷纷推出数字人，用于品牌营销、智能客服等方向。
当前虚拟数字人理论和技术日益成熟，应用范围不断扩大，产业正在逐步形成、不断丰富，目前已经发展出了由技术层、平台层、应用层组成的产业链结构。
目前在金融、文旅等领域，虚拟人凭借其与AI技术的结合，以及成本、表现力优势逐步开始提供数字员工、虚拟导游等服务。
数字人系统一般由人物形象、语音生成、动画生成、音视频合成显示、交互这五个模块组成。
虚拟人制作流程中最为核心、最具挑战的是建模、驱动、渲染三大流程。
虚拟数字人的三大基本特征：具备人的外观、人的行为、人的思想； 基于大量技术栈的支撑，涉及硬件设备和软件算法众多领域：图形识别、视觉技术、3D建模、CG渲染、动作捕捉、人工智能、计算机语音技术、自然语言处理等。
数字人可以按照不同维度进行分类:
从交互角度来看，根据其存在性，数字人可分为交互型数字人和非交互型数字人。
从应用角度来看，分为：服务型数字人、身份型数字人。
目前，通过调研分析市场上的数字人，根据人物图形维度分为2D和3D两大类，从外形上可分为卡通、写实等风格，综合来看可分为二次元、3D卡通、3D超写实三种类型。
此外，它还可以用于下列多种场景：
中型和小微型企业为主，以华南华东区域为主，行业主要集中在电商、社会保障、教育、金融、交通运输，购买产品多为数字员工、自定义数字人和数字名人。蛀牙目的以提升工作效率和质量、提升企业数字化程度以及提升企业形象为主。
案例：虚拟偶像的商业变现模式
虚拟偶像是当前国内各大互联网平台争相打造的虚拟数字人形象，相比真实偶像，虚拟偶像具有确定性强、无负面新闻、“永不塌房”的特点，未来将对真人偶像产生一定冲击。目前国内的虚拟偶像的商业变现以直播带货、打赏及代言为主流。
此外优秀的原创内容是虚拟偶像的主要竞争壁垒，如果拥有专业运营团队支持，运营人力成本较高。以虚拟偶像短频产品来看，一条普通的短视频成本大约在几千元甚至上万元，数分钟的定制视频的成本则需要花费数万元乃至十几万元。
案例 2：虚拟偶像核心在于IP运营
在全民娱乐时代，文学、动漫、影视、游戏、综艺节目等娱乐形式不再孤立发展，优质的虚拟偶像IP需要体系化运营，即通过多渠道、多形式的协同合作，共同打造一个优质IP，构建大文娱产业新生态。同时，这种各业态的打通使得每一个虚拟IP都可以衍生出众多的新内容，有利于虚拟谁人产业的内容丰富化。 以原创虚拟IP“翎”为例，出道获得了娱乐、科技、海内外主流媒体的关注，是首个登上央视综艺《华彩少年》的虚拟人，微博粉丝已有40余万，与奈雪的茶、特斯拉、太平鸟乐町、KEEP、天梭、100年润发、百盛等实现跨界合作。
（1）最底层是虚拟人的形象技术支撑，包括形象、语音、视觉中枢，旨在实现文本合成语音，语音驱动虚拟人口型的同步。当然平台也支持针对虚拟人形象的选择，包括 2D、3D、以及基于真人形象的采集训练还原，同时对虚拟人参数的各种可配置化功能，比如支持服装、颜色、姿势、 声音、肢体动作等参数的可配置化。 （2）中间层是虚拟人的“大脑”，也是平台赋能部分。基于拓尔思自主可控的NLP 技术和在众多领域落地的经验，虚拟人可以被赋予很多场景应用和特定角色，例如，泛行业垂直领域的智能问答，媒体行业内容自动创作及播报等。 目前虚拟人 SaaS 服务平台已正式上线，且推出了虚拟主播、、直播问答这三种形式的虚拟人服务。平台通过虚拟人制作的一站式服务，使得从选“人”到成片成为流程闭环，为用户的操作提供了最大便捷。
随着技术的越来越成熟，以及硬件设备（移动手机、硬件大屏等）性能越来越强大，大众对于数字人的期望也会变的越来越高。
虚拟数字人行业当前依然处于培育期。
技术应用层面来看，制作方式自动化程度低、生产门槛高，关键技术还不够完全成熟。
尽管目前数字人的发展环境、整体情况还处于尚未成熟的起步阶段，但随着虚拟数字人技术的精进、市场价值的释放，其将更全面、更深入地融入影视、金融、文旅等各个领域，充分发挥应用价值，迸发巨大的潜力。
随着在泛娱乐、商业零售、金融服务、文旅文博、医疗健康、体育赛事等领域的纵深应用和深度融合，数字人 服务的精细化和专业化将为产业发展持续带来降本增效的价值回馈，以增进“人效”为突破口，成为产业数字 化转型的重要抓手和核心标配。
AI数字人与普通CG制作的数字人不同，Ta们不单是一项隶属于企业的数字资产，而是作为重要的数字化“人力”资产，成为未来企业发展的核心竞争优势之一。AI 数字人基于“智慧的大脑”可以通过深度学习，不断 更新认知体系，进而实现“人力”资源的可持续发展，为企业创造更大价值。
社会老龄化不仅带来了人口红利锐减，老龄化自身也伴随着老年群体的精神孤独感，以及引发的一系列心理 或生理病症。我国上海一项调查发现，60 ~ 70 岁的老年人群有孤独感的占 1 / 3 左右，80 岁以上者约占 60%。社会老龄化也在催生对“陪伴型”AI 数字人的需求，尤其是社会大量存在的独居、失独老人，通过 AI 数字人的“陪伴”来帮助缓解精神孤独感，改善老龄化趋势下而伴生的社会问题。
Digital Human as a Service(DHaaS)的在线开发平台将成为 PUGC 的“创新工具箱”，赋能 AI 数字人的生成、 驱动、智能、运营“全链路”生产运营流程，共享丰富的素材库、知识库、内容库，通过“乐高化”的简易操 作，帮助大幅降低数字人的应用门槛和使用成本，覆盖长尾 UGC 用户和中小型企业用户快速拥有一条属于自 己的“数字人生产线”，第一时间从平台上享受到全球领先科技红利的同时，实现 AI 数字人使用自由。
随着人工智能、虚拟现实等相关技术的逐步成熟，AI 数字人将成为我们与数字世界连接的重要入口，人机交互的重要媒介，与数字空间、数字资产、数字化身(Avatar)等一起构成未来虚实融合世界的基本组成。就像今天我们日常所用的智能手机一样，通过手机应用我们不仅快速建立与二维赛博空间的连接关系，也通过与手机应用交互获得了便捷的生活体验。未来我们也可以通过 AI 数字人等智能软体(AI Agent)实现与三维赛博空间的直接连接，并通过虚实交互享受更丰富、更沉浸的服务体验。
数字人作为数字世界的基本组成之一，同样面临数据安全和网络安全等治理挑战。尤其当数字人在生产生活中 的渗透性愈来愈高，扮演越来越重要的角色，其系统安全性将变得极为重要。此外，数字人作为人机交互媒介， 同样也会在日常应用中涉及用户隐私和伦理问题。这些都需要通过建立一系列监管和保障机制，并辅助技术手 段予以解决。
在一批人工智能科技企业引领下，数字人发展已经步入了 L4 等级的初期阶段，在制作效率和智力水平上都显 著得到了快速提升，可以在专业领域内替代真人解决一些具有重复性、标准化程度较高的服务性需求。但要再往更高层级进化，就需要依赖于通用人工智能技术的发展和成熟，从而能够像人类一样处理全局性、通用性问题。
随着 AI 数字人的应用边界逐步拓展，在各行各业应用不断深化，AI 数字人的高拟真性、高实时性及高并发性不仅对网络传输要求较高，对 AI 数字人的实时渲染和 AI 计算能力也提出了较高要求。
一方面，通过低延时网络传输，以及云边端协同计算，进而可以降低AI 数字人规模化应用对终端硬件的性能限制，支持任一型号、 规格和性能的终端设备或系统都能够无缝接入并使用 AI 数字人; 另一方面，支持AI数字人自身的数据训练和 深度学习过程中涉及到数据安全和隐私考量，也需要云边端协同部署进行保障。
数字人作为数字资产形式之一，Ta 的权属关系和价值需要得到市场的认证，才能进一步促进市场交易的顺利进行。因此，基于区块链技术，针对数字人资产的确权和流通机制的建立将会十分重要。
随着平台化基础设施的搭建和赋能，越来越多的企业将加入到数字人产业生态之中，数字人市场分工越来越细 分，围绕垂直领域多样化、精细化的应用需求，将会诞生出一大批例如数字人 AI 训练、数字人素材创作、数 字人资产管理和服务等创新型企业或创新型职业，也会进一步形成一批 B2C、B2B、C2M 式的数字人零售平 台，将新需求和新供给进行撮合和匹配。