据媒体5月25日报道，语音聊天交友平台伴伴国内公司账户遭冻结，已拖欠员工工资一月之久。今年4月，该平台武汉总部4名高管以及多名财务、技术运营员工因涉嫌开设赌场被警方带走调查。
南都记者查看发现，当前在各大应用市场，“伴伴”App仍处于上架状态，该平台语音房、直播、动态等板块仍在正常更新。南都记者还获悉，该平台已暂停部分充值通道，并研究更换主体迁移数据。
疑涉嫌开设赌场被查，多个平台充值通道已关闭
据界面新闻报道，伴伴多名高管和员工被带走调查的原因是涉嫌开设赌场。此次案发的直接导火索是，一位给某主播刷高额礼物的用户和该主播在线下见面过程中发生资金纠纷，当事人报警。
5月25日，南都记者查看伴伴平台发现，包括交友、直播、音乐、游戏等多个频道在内，平台语音房、直播、动态等板块仍在正常更新、开播，直播间、语音房礼物功能可以正常使用。但该平台微信公众号自4月7日后已处于停更状态。
在账号充值方面，平台目前有两种充值方式，苹果用户可在平台内通过Apple Pay直充，安卓用户可通过伴伴公众号，使用微信及支付宝充值。记者25日实测发现，该平台公众号微信及支付宝充值通道均已关闭，苹果用户仍可通过平台内直接充值，单次最高可充148元。
南都记者还从多个伴伴平台相关从业者处获悉，该平台正在研究更换主体（马甲），目前已叫停所有涉事公会主播开播，并计划近一两周内将平台数据，包括钻石等虚拟收入同步迁移至其他App。此外，公会和主播以虚拟货币结薪（即“钻石”），以免手续费、补贴等措施鼓励“收购钻石”。而据部分主播透露，有公会已告知主播做好“后台虚拟收入无法提现”的准备。
此前，南都记者查看65家直播平台礼物机制，发现超五成平台设立刷礼物抽奖的游戏机制。根据规则，用户送出礼物后，有一定几率获得更高倍数的礼物，并返利至用户虚拟账户，每当有用户“中奖”，消息会在所有直播间公屏显示。在部分平台，用户在直播间刷礼物中奖后，主播会通过私下返现形式结算，而这种概率玩法本质上属于使用虚拟货币兑换法定货币的行为，易被利用产生“赌博行为”。回顾报道直播打赏怪象：主播称刷礼物可返现，直播间无主播却“打赏不断”。
多起投诉称未成年人充值平台不予退款
在相关投诉平台上，涉及伴伴平台投诉有400余条，投诉原因多为主播引诱赌博、主播以交友恋爱为由骗取财物等。还有多起投诉涉及未成年人充值消费，投诉缘由包括主播诱导未成年人消费、平台退款通道不完善、拒不退款等。
南都记者注意到，今年5月的一起投诉显示，一未成年人在父母不知情下在伴伴充值了10000多元，在寻求平台退款过程中，平台方称需相关部门出具证明是以未成年人身份充值才予以退款。另一用户出具的截图显示，在和客服沟通孩子消费退款后，该家长就被以“扰乱平台秩序”为由禁止登录平台。
某投诉平台上涉“伴伴未成年人退款”投诉
据悉，伴伴成立于2017年，是国内语音交友头部平台，总注册用户量在1亿左右。2019年，伴伴被认定为国家高新技术企业，2021年被评为中国互联网成长型企业前20家企业，是湖北省内唯一一家入选该榜单的互联网企业。
天眼查显示，伴伴所属企业为常相伴（武汉）科技有限公司，注册资本为200万人民币，目前公司法定代表人为付亚平，最终受益股份87.3%。据界面新闻，伴伴公司CEO付亚平未在国内，案发之后也未曾露面，目前日常工作由一位负责海外业务的副总裁主持。
出品：南都大数据研究院
网络内容生态治理研究中心
采写：南都记者 张雨亭