父母从四川邮寄26斤腊肉 儿子收到货后打开当场懵了（图）

近日，一男子留在福建过年，父母从四川老家寄来26斤腊肉，他收到货后打开一看当场懵了。

近日，在福建省泉州市，一位苟先生说，他父母用申通快递给自己邮来的13公斤腊肉丢了一半。他说，快递送到家以后，他看到包裹已经破损，拆开后发现，除了几块腊肉，里面全是用泡沫板充当的。

他说因为过春节，父母买了一头猪。就给自己寄来很多腊肉，里面有两只腊鸡，过来后只剩下一只了，寄来的五花腊肉一块也没有了，还有别的肉也只剩下几块，他说这些东西按市场价算差不多2000元左右，而申通公司只答应陪400元。

申通快递福建安海公司客服说，已经协商好了赔付400元，他们就把钱打给苟先生了，可是苟先生说要陪2000元，客服说申通内部是有细则的，谁发布的包裹谁负责处理，我们作为拍摄网点，我们没有权利去处理。

作为客户来说，最怕的就是自己邮寄的东西丢失或者被更换，出现这样的问题，就需要快递公司拿出诚意来解决问题，客户的东西一旦丢失快递公司应该积极处理，给客户一个满意的解决方案才行。

如果公司没有合理的解决问题，肯定影响公司的声誉，相信以后客户不会放心把自己的包裹交给这家公司。所以说公司应该认真处理包裹邮寄中出现的问题，达到让客户放心和满意。

在这个事件中，快递公司明显是有过错的，我想他们在承担苟先生货款的同时，再合理的多赔付些作为补偿，这样才算有诚意的解决问题。

苟先生的父母远在千里为儿子寄来的腊肉，苟先生不但没有吃到，还由此产生了纠纷，希望申通公司的有关负责人能够认真和苟先生协商，达成一致，合理的解决这件事情。