工业园保洁绿化服务投标方案
目录
第一章项目整体服务设想16
第一节项目整体服务概况16
一、项目概况16
二、服务内容分析16
三、服务特点分析18
四、服务重难点分析23
第二节项目承接优势27
一、管理优势27
二、技术优势30
三、经验优势34
四、资源优势38
第三节项目服务管理概述43
一、管理理念43
二、管理原则46
三、管理模式49
四、管理方法54
第四节项目服务设想59
一、服务目标59
二、服务内容59
三、服务要求66
四、服务标准72
1
五、服务流程79
第二章项目人员配备与管理83
第一节组织机构设立83
一、组织机构图83
二、人员配备原则83
三、人员配备要求84
四、人员配备明细85
第二节人员职责89
一、安全文明员89
二、材料员89
三、质量员90
四、资料员90
五、保洁员91
六、绿化养护人员92
七、物资设备管理员92
八、基础设备维修员93
第三节项目人员管理94
一、人员招聘94
二、人员录用99
三、人员考核104
四、人员奖惩108
五、人员休假管理112
六、人员离职管理117
2
第四节人员培训管理121
一、培训目标121
二、培训计划124
三、培训方式127
四、培训内容130
五、培训考核133
六、培训记录137
第三章项目物资投入计划143
第一节拟投入物资计划表143
一、修剪除草工具143
二、浇水施肥工具143
三、虫害防治工具144
四、水体绿化工具145
五、安全防护工具146
六、巡检办公工具146
七、绿化清洁工具147
第二节物资采买及存储管理149
一、采购管理149
二、验收管理153
三、存储管理157
四、领用管理161
第三节物资维护保养166
一、维护保养目的166
3
二、日常维保措施170
三、维护保养记录175
第四章项目规章管理制度179
第一节项目总体管理制度179
一、人事管理制度179
二、会议学习制度184
三、项目保密制度189
第二节人员管理制度195
一、人员招聘管理制度195
二、人员培训管理制度199
三、人员考核管理制度203
四、人员奖惩管理制度207
五、人员离职管理制度212
第三节保洁工作管理制度219
一、保洁人员
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