7月份,苔米传媒服务的广州年框客户今日头条品牌SEO已经结束,在年度结案报告中,苔米传媒不仅圆满完成双方协议中的服务内容,KPI考核也超预期完成,协议KPI是前3页综合页面品牌正面率95%以上,但实际正面率达100%,给客户交出了一份头条平台品牌正面率100%的漂亮答卷。
回顾一年的服务过程,头条品牌SEO有很多可供总结和分享的点滴。客户在驱动苔米传媒的公司成长和团队的锻造,服务实战也让团队积累了丰富的项目落地执行经验,尤其是年度服务项目,周期长,内容多,变化快,压力大,几乎每天都需要有专人专岗监测客户服务平台的品牌舆情情况,但团队的精诚合作,让服务变得游刃有余。
今日头条日活用户2.4亿,作为一个资讯聚合平台,信息搜索活跃度和需求量也非常巨大。因而,众多企业都很重视头条平台的内容布局和品牌优化,以便在头条平台的信息入口能够为品牌加分加持。
那么,苔米传媒是如何做到品牌正面率100%的呢,总结了以下几点。
一、摸透摸深头条平台
坦率讲,做互联网营销的核心就是熟知各大互联网平台,无论是做百度、微信、抖音、知乎还是头条平台,其本质是对平台的规则,算法,内容喜好,展现结果,人群受众等的熟悉,只有熟悉这些,才能轻松玩转平台。
苔米传媒在制定年度服务策划方案时,即对服务的平台做了深入细致的研究,围绕“前3页品牌信息正面率达95%”这个核心的KPI指标,需要做哪些服务,哪些内容对于达成KPI是有帮助的等等,均做了详实的研究和方案策划,善战者在于谋,以便在执行过程中沿着目标达成预期效果。
客户服务的关键词达8个之多,每个关键词的KPI指标都是品牌正面率95%,服务的难度与工作量可以说是非常艰巨的。苔米传媒采用了项目制的服务团队,配备了项目主管,资深文案,媒介经理和舆情顾问等在内的5人团队,确保各项服务落实到人,专人专岗专责,一个萝卜一个坑,让项目有序良性运转。
二、发挥优质内容的占位效果
搜索引擎的算法复杂易变,它呈现给搜索者的永远是优质和新鲜的内容。那怎样的内容才算优质内容呢?它酷爱那些独特且有吸引力的标题,高质量且有用的内容,清晰易读的文章结构,布局合理有效的关键词,长度适中、用户体验友好的网页等。
优质内容还需要靠传播载体传播出去,那就是要选择媒体的发布渠道了。头条平台什么媒体占位最好呢,当然是它的亲生儿子头条号的内容。所以,要做头条平台的占位,首选在头条号上布局内容,这叫站内内容布局。
但这里要注意一点,要注重头条号的收录效果,没有收录的内容是无法占位的,哪些号容易收录呢,这个要靠平时的经验积累。苔米传媒平台上万个头条号,也是踩了巨坑才找出收录效果好的规律。
此外,站外布局也同样重要,头条平台抓取的信息来自全网,是一个综合性的搜索引擎,并非只有头条号,像新闻平台,其他平台自媒体号,都有机会被抓取,收录,展现,适当的布局站外内容也是必要的。
三、舆情管理方法多样
光有正面内容的占位还不够,有时一些负面不实舆情会像牛皮癣一样牢牢地占据首页甚至显眼的位置,严重伤害企业的品牌声誉。对于这些顽疾该如何处理呢?
方法其实是多样的,这需要在实战中找到合适的方式,既合法合规,又不伤害品牌的美誉度。这方面,苔米传媒都是采用正规渠道来处理,同时,充分利用深耕行业数十年的媒体资源,人脉优势来达成目标。
舆情主要包含三个方面,一个是搜索框的下拉负面联想词,相关搜索负面联想词,不实文章信息,三者的伤害性相同,处理方式不同,需要深入研究。
舆情处理方面,针对客户8大品牌关键词在头条平台的舆情现状,通过对平台品牌关键词的搜索优化及危机对冲等进行舆情维护。一个年度的舆情管理后,实现舆情维护处理累计达157条,持续优化下前3页正面率已经提升到100%,全部采用正规合法的途径处理。
此外,还要特别注重做好头条系列产品布局。很多企业做头条SEO优化的时候都忽略了一个非常重要的渠道,那就是头条系的产品。因为头条对于自己的产品分配的权重都比较高,因此我们可以利用头条系产品的高权重作品牌SEO优化,带来的效果是非常好的。
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