小红书“滤镜景点”的翻车正在消解用户对其信任的累积。
近日，#我再也不相信小红书了#的话题冲上微博热搜，引发众网友及博主对小红书的吐槽。该事件源于在国庆期间，小红书平台上各种美化及夸大景点的“种草”笔记。不少小红书用户表示滤镜美化过分的小红书笔记与真实场景差的不是“亿点点”。
而相关话题#小红书的网图滤镜有多强#也冲上微博热搜，截至10月20日，该话题阅读量达4亿，讨论3万次。
对于负面舆论的持续发酵，小红书也在其微信公众号上出面致歉，并表示将通过更好的产品机制为大家的决策提供更多元的信息。但同时也表示将推出景区评分榜、踩坑榜等产品。不过，也有网友表示，“评分榜等产品用钱也可以刷上，不知道还能不能相信小红书？”
红极一时的“种草”社区小红书成立八年，其UCG（User Generated Content，用户生成内容）内容社区平台的核心也稳固地成为其特色。实际上，小红书对于平台的治理及博主管理早就开始了，但为何屡屡遭遇内容生态治理难题？而被骗的用户始终也绕不开奔赴“网红打卡地”，那么为何年轻人深陷“网红打卡地”漩涡？另一方面，小红书仍旧徘徊IPO边缘，其商业变现之路难点在哪？
针对上述问题，《商学院》记者发送采访函致小红书公关，对于“滤镜事件”，对方表示可以参考官方公告，其余问题则需走流程上报，截至发稿前，对方尚未回复。
“滤镜景点”两极分化
近日，小红书景点的“滤镜事件”被网友直呼“害人不浅”。多篇“种草”笔记被网友diss并表示与现实相差甚远。
其中，吐槽较多的是“三亚清水湾蓝房子”，博主分享在小红书笔记上，表示海边礁石配上蓝色小房子，“随手一拍就是一张韩剧海报”。然而有人因该照片而专程赶到当地却发现，就是海边的一间废弃屋，且杂草丛生。网上流传青岛的《楚门的世界》同款“海边白色天空阶梯”，被人实地造访后发现，只是海边架起的半截白色阶梯，远没有图片上的唯美，还有猪肝色的碎石居然可以“变身”成粉红色沙滩……
图源：微博
对此，有网友评论：“不能说一模一样，简直是毫无关系。”“再也不相信小红书。”“这差别是可以报警的程度。”而值得注意的是，平台推出的《小红书“十一”出行简报》统计数据显示，今年国庆以“无滤镜”为关键词的笔记发布却同比增长了186%。至此，大众对小红书滤镜的吐槽迅速被点燃。
对负面舆论的爆发，10月17日，小红书发布声明向所有用户致歉，“不管是经历了失望的用户，还是并没有遇到‘照骗’的用户，我们都真诚道歉。”并表示，将优化搜索，倡议避免过度修饰。但同时也表示对于“踩坑”类笔记，将提供更多的关联词以及将尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品，便于大家获取更多元信息。
当日，相关话题#小红书对滤镜景点道歉#冲上热搜，截至10月20日，该话题阅读量达3.5亿，讨论3.3万次。但对于小红书推出“踩坑榜”等产品则在10月18日遭遇了又一轮吐槽，不少网友点评，“榜单一类的产品靠钱就可以冲。”“这又是一个盈利点吗？上了黑榜，花钱就可以下榜。”针对网友对于“踩坑”榜及滤镜“照骗”等质疑，《商学院》记者求证小红书官方，截至发稿前，对方未予回复。
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