京东、淘宝、拼多多鏖战
作者/ IT时报记者 孙妍
编辑/ 钱立富 孙妍
今年618值得买吗?
京东说,618百亿补贴“买贵双倍赔”;淘宝说,618百亿补贴发起“击穿底价”行动,主力商品开启“买贵必赔”申请通道;拼多多说,天天都是618,今年以家电超级加补开场,重押3C数码。
这意味着,618全面进入百亿补贴时代。
淹没在百亿补贴声量之下的是直播带货。最令人意外的是,百度已经悄悄开启直播电商多时,更在618前夕全力加码,推出智能电商新品牌“百度优选”,主打AI导购助手、AI主播制作平台等AI技术。
主播江湖的马太效应依旧在持续,李佳琦联合淘宝直播和近1000家品牌开启618,奠定“一哥”地位。交个朋友直播间则已入驻京东,罗永浩将在5月31日“坐镇”京东直播间。
连平台都进入了简单直接的价格战中,直播带货这道复杂的数学题,消费者是否还愿意做?
01 有限的百亿补贴
淘宝和京东百亿补贴的引流方式与拼多多没有太大差异,iPhone 14等苹果产品、小米和华为等手机产品以及茅台是“引流三大件”,作用相当于广告。
跟平台凡有活动必定报名的商家固有逻辑不同,商家参与百亿补贴的热情不高。淘宝百亿补贴合作品牌只有20多家,以追觅、华为、小米、联想、华硕、海尔、美的等3C数码和家电品牌为主。京东百亿补贴的手机专区也只有三星、魅族等品牌自营店或京东手机运营商业务自营旗舰店参与,多数是经销商。三大平台的苹果手机和电脑产品更几乎都由经销商提供,淘宝有天猫国际和天猫超市参与。
京东百亿补贴
淘宝百亿补贴
上个月,郭先生通过京东百亿补贴入手了一部iQOO手机,“以前手机等数码产品都会熬到618买,现在看到百亿补贴的价格合适就买了,因为手机价格很坚挺,基本上618也不太会降价。”他说道。
《IT时报》记者实测发现,京东百亿补贴的商家覆盖面比淘宝更广一些,虽然淘宝拿出了美妆这一优势品类,价格甚至比李佳琦直播间、海南免税店更便宜,比如SK-II神仙水230ml补贴价729元、娇韵诗双萃精华50ml补贴价578元,但是每个账号只能购买一次,也不参与满减,因为美妆护肤产品货源多由天猫国际自营提供,而每个店铺只有一次购买机会。
购买百亿补贴商品后,郭先生发现,京东和淘宝虽已开启买贵赔偿的通道,但是,目前百亿补贴产品的申请时限基本只有1天,过了时效就无法申请。
“百亿补贴的人群覆盖面、商品覆盖面都没有满减广,只有部分优势品牌愿意短期内补贴,把大C店拿出来,消费者也会掂量售后问题。”营销行业资深专家谢臻分析道。
02 罗永浩入驻京东直播
近日打开京东App,当底部出现罗永浩那张脸时,用户才发现,交个朋友直播间早在3月17日就已入驻京东直播,而罗永浩本人将在5月31日“坐镇”京东直播间,为618制造声势。
去年双11,罗永浩交个朋友直播间首次跨出抖音入驻淘宝直播时,可谓赚足了声量,如今交个朋友成为淘宝直播第二梯队,618前夕流量落后于烈儿宝贝、陈洁kiki、蜜蜂惊喜社、香菇来了,而第二梯队的主播跟李佳琦之间的差距进一步拉大,李佳琦618前夕观看量基本都能超过1000万,但第二梯队维持在300多万。
今年618,交个朋友直播间入驻京东直播时,依旧处于京东C位,但声量大减。
当下,直播要解决的是效率和效益两个问题。
卢女士是一位资深的直播电商用户,从2019年双11在薇娅直播间下了第一单开始,她就一直关注淘宝、抖音、京东的直播,但她今年618却被“劝退”了。“最近收拾化妆柜时发现,前年双11买的护肤品都没开封,而且过期了,花了大把时间看直播,以为自己赚了个大便宜,回头却发现买了一堆没用的,根本不省钱。”卢女士清醒地认识到,除了冲动消费多花钱以外,在直播间买东西效率低下,收到的还有可能是直播特供款,纸巾更薄了,香肠更瘦了。
对商家来说,直播需要解决效益的问题。一位商家回忆起与直播间谈价,出现的画面往往是等待主播到场,商务不停地砍价,“直播就是‘吸毒’,你明知道这样做会让品牌力下降,却又要依赖主播冲销量,最后发现根本不赚钱,甚至微亏”。
“一般国际大牌美妆的毛利率是30%,但除去10%的人员成本,只剩下20%,但大主播的佣金成本基本在20%左右,投了直播就没钱投市场推广。”谢臻认为,对国际大牌来说,直播销量可能只占总销量的10%左右,成本还能承受,但对直播销量占总销量50%以上的国货品牌,直播基本就不赚钱。
当上海地铁350块电子大屏广告位每月只收几十万元时,当京东、天猫都开始投地铁广告时,品牌商家们开始思考,直播真的合算吗?
03 百度卷入直播电商
5月25日,在2023万象·百度移动生态大会上,百度推出智能电商新品牌“百度优选”,主打AI导购助手、AI主播制作平台等AI技术,以及在搜索、直播、视频和商城四个场域中实现人找货和货找人的深度融合。同时,百度电商发布超级生态计划,将助力1000个千万GMV爆款商品,100个年销售额过亿的商家,以及15个GMV过亿的服务商。
一家曾经以快手和抖音为主要阵地的直播基地,今年准备拓展新的疆域,“快手618的百亿平台流量和10亿商品补贴没有太大吸引力,今年看拼多多和百度有什么直播新动作。”直播基地负责人张潮(化名)认为,“百度大举进入直播电商是想改变用户使用习惯,为提升百度搜索的使用率。至于它给商家的百亿流量红利和亿级直播补贴金,并不能直接触达商家的痛点,倒是可以通过搜索看全平台的目标商品价格,形成搜索比价习惯后,慢慢由百度的商家承接全网最低价,当然前提是电商平台能对百度开放数据。”
没错,其实百度早已入局直播,2019年推出直播电商平台“度小店”,2020年百度直播首次参战618时,李彦宏更是亲自现身直播间。也是在2020年双11前夕,百度在移动端App上线购物频道。
如今打开百度App,直播入口就处于右上角最显眼的位置,但是一进入百度直播的购物频道,其带货品类着实让人大开眼界,鸡内金、乌发液、渔网虾笼……但论流量大户,还是珠宝文玩,翡翠原石售价从10元到1万元不等,现场切割博人眼球。
据媒体报道,百度在618前夕公布的2023年招商政策,其佣金下降力度达到50%~80%,下降后与快手、抖音等平台持平。新入驻商家首月佣金比例更降低至1%,月销售额达标的商家,可享受60%~80%的佣金返还激励。
此前,百度已在布局AI+直播,推出数字人直播平台“曦灵”,旗下数字人家族也已入驻快手直播,其近日发布的新产品“慧播”更是直指2D真人形象的数字人主播,但就在5月9日,抖音一纸禁令,将纯AI驱动的数字人主播“封杀”了。
若以百度基于搜索引擎成立电商事业部为起点,百度电商成立于2007年,但是其对标淘宝、京东的尝试都失败了,最终在2017年关闭所有电商业务。然而,百度又在2019年重启直播电商,在这几年里,抖音和快手攻城略地,与淘宝形成了直播电商三足鼎立之势,连京东都在直播上失势,百度想要借直播突围谈何容易,数字人直播更是不确定的未来。
排版/ 季嘉颖
图片/ 淘宝 京东 百度 东方IC
来源/《IT时报》公众号vittimes
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