声明:本文来自于微信公众号见实,作者:见实,授权转载发布。
“服务号并没有取消内测,而是根据用户反馈做了相关优化,目前测试仍在继续”。
近日,有则“服务号取消折叠内测”的消息在业内流传。见实时间向有关人士了解得知,该消息属于误读,目前服务号内测仍在继续,且后续仍会根据内测反馈持续优化。
根据调整,优化后,用户置顶的服务号将不再被收入服务号盒子,这为用户提供了充分的自主选择权。
见实将目前正在调整的优化,做了一些梳理,其中包含了如下形式:
调整一:用户置顶的服务号将不再被收入服务号盒子
折叠功能目前仍处于内测阶段。此前对于服务号的功能,用户反应各异:
一些人觉得它便捷,有助于信息分散;而另一些人可能觉得它有些过度,甚至打扰。出于此类考虑,此前服务号内测方式为:
将信息归纳到一个统一的服务号盒子中。
在内测过程中,发现有些用户认为这样使信息更清晰、更简洁。也有用户反馈指出这不太方便,可能会让他们错过一些重要信息。
因此在版本中,外界发现..对服务号折叠功能进行了优化:
用户选择置顶的服务号将不再收入服务号盒子,这样用户就不会错过这些信息。如果用户没有选择置顶,信息仍会被归纳到盒子里,给予用户充分的选择自由。
相当于为用户提供了自主选择权,使他们能够根据自己的需求决定哪些服务号更有帮助。
也正是这个优化调整,并重新覆盖了已参与灰度测试的用户,才让部分业内人士产生了“折叠取消”的误读。
调整二:“置顶服务号移出”正逐步覆盖原有的灰度用户
尽管官方仍在进行灰度测试,但大部分已被灰测到的用户都已经能够看到这个变化,即置顶的服务号可以被移出盒子。
如果用户之前没有置顶过服务号,可能还没有感受到这些变化。目前只要再去服务号盒子里置顶,就会发现服务号已经能够被释放出来。
此外,见实了解到,该项内测的初衷并非简单地折叠服务号,而是基于用户反馈持续进行的体验优化,为用户提供更好的浏览及接收服务号消息的体验。
对此有行业人士表示,微信团队是一个非常“听劝”的团队,始终把用户体验放在位,才会有了这次的“置顶服务号移出”,相信这里的后续优化能够更好地满足用户需求。
而对于服务号作者来说,当用户逐步习惯该变化后,也会逐步培养起点击服务号盒子的操作习惯,或许能帮助品牌探索更多新的能力和玩法。
如果大家在参与灰度测试过程中,对服务号的消息通知有任何建议意见,仍可继续反馈。在最终版本出来之前,..还会不断听取用户的需求与反馈,并仍会不断优化体验。
如果你有在测试范围内,有什么自己的使用体会吗?欢迎评论区聊起。