1、请你自我介绍一下你自己?
你好,耽误你宝贵时间了。我来自.....谢谢!
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
我是一个生性善良,勇敢,很友好的人。我的一贯宗旨就是踏实做人,刻苦工作。我经过4年的锻炼。4年的物业管理经历,使我热爱这一职业。
谢谢!
3、说说你最大的缺点?
我要实现的目标我就会努力争取,恨不的我的努力立竿见影。后来觉得急于求成要诀不能揠苗助长。还是要现实.踏实.诚实.做实.这样才会有更好的成绩。
谢谢!
4、你对加班的看法?
加班是工作需要无可厚非。但我会注重工作方法,努力提高工作效率!减少不必要的加班!谢谢!
5、你对薪资的要求?
我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会科学合理。虽然我以前底薪2600元,加上其他将近3000元,在这里我目标是2000以上。不过说句实在话目前我注重的是找对工作机会,也就是有发展空间平台是我最注重的。所以只要条件公平,我则不会计较太多。谢谢!
6、在五年的时间内,你的职业规划?
谁不想有更好的职位和丰厚的待遇。在5年内我会不断钻研学习专业知识。如果我机会在这个物业管理平台发展,我将按公司的发展思路努力。将量力而行。当然我不放弃有潜力职位。谢谢!
7、你朋友对你的评价?
我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。谢谢!
8、你还有什么问题要问吗?
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?贵公司的晋升机制是什么样的?谢谢!
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
我确实热爱这个职业,那我就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,进一步了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;谢谢
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。更多精彩加物业社区微信。
如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
【还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。当然是单独说出来】
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。
分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。更多精彩加物业社区微信。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:
我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。
他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法?
正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。
频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。
如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。
作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
1 5、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。工作中,切勿伤害别人的自尊心,不在领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
自费参加
17、你对于我们公司了解多少?
......
18、请说出你选择这份工作的动机?
我就是想找对工作机会,热爱物管,发挥学到的物管知识。发挥以前的经验。享受物管成功带来的乐趣。
19、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
我认真学过物管法规,物业概论。物业规范管理。第一次当主管。我将用学之用之。
20、你能为我们公司带来什么呢?
1)假如你可以的话,我将试着可以减低物业的费用。
2)“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。
21、最能概括你自己的三个词是什么?
我经常用的三个词是:
适应能力强,到哪里都工作都能很快适应。
有责任心。
做事有始终。消防设施检查:安排分配----监督检查过程----指导记录----指导总结----回访。表彰和总结。
22、你的业余爱好是什么?
回喜欢打乒乓球,登山,健身,摄影。
23、作为被面试者给我打一下分?
问题专业.语气随和.形象好.
面试形式单一
90
24、你怎么理解你应聘的职位?
负责保安部全部事务。培训。监督指导。消防安全等
25、喜欢这份工作的哪一点?
交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣。最重要就是我感觉为业主服务总是那么的幸福。
26、为什么要离职?
其实我不太想离职。在深圳我深受好评的,那里的领导也器重本人。只是昆明的魅力太大。家人定居这里。我也就义无反顾的选择在这里发展。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
随着我过改革开放的迅速发展。经济也在腾飞。作为房地产市场更是勃勃生机。当然物业管理就随之火了起来,首先是经济特区如火如奈的发展物管。近些年来二线城市也红火起来,在内地也更具潜力。我想物管将是内地一热门职业。所以我来二线发展真是明智选择。更多精彩加物业社区微信。
1.物业管理市场由单一、狭小逐渐转变开放
2.扩大物业管理企业的数量将呈现从扩张到收缩直到稳定的状态
3.政府行政职能日益弱化,
4.行业自律逐渐增强物业管理服力的内容将向两头延伸
28、对工作的期望与目标何在?
我的目标是成为一位优秀物业管理人。【以行业评出为准】将努力学习专业知识,一心做好服务。我相信我凭认真的工作态度,不断请教的工作经验,一定能做好人做好工作。
29、说你的家庭?
我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。
30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是我只有4年经验,经验还是远远的缺乏。这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”
31、你欣赏哪种性格的人?
诚实而不死板。
容易相处的人
有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理別人的批评?
沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。
我会等大家冷靜下来再讨论。
33、怎样对待自己的失败?
我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感?
为贵公司竭力效劳,尽我所能,美好完成我的工作。
35、眼下你生活中最重要的是什么?
对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作?
你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”
37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
这争执过。最后我争取一起讨论分析各自优势与不足。共同研究出最好方案。
38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
面对抢劫歹徒直上。
39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。
(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。
(3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 更多精彩加物业社区微信。
(4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
40、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
换上我做主管,队伍肯定有原来主管的心腹,有的故意为难是最需要时间最需要耐心处理的困难。
41、如果我录用你,你将怎样开展工作?
首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。
42、你希望与什么样的上级共事?
希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。
43、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
1)。原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
3)。还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
44、与上级意见不一是,你将怎么办?
我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,我努力工作会使我一定能胜任这个职位。”
46、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
密切注视员工心态,多鼓励员工。
47、果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算?
现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败:
1)要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行,能够超越自我。
2)善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。
3)走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。
4)认真总结,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行、行行出状元,争取在以后成功。
5)再接再厉,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
48、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?
我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的,这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
1)如果我的朋友晚上9点钟的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。
2)如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。
3)如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择。
(1)如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替一下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。
(2)如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。
49、谈谈你过去做过的成功案例?
曾经有为而业主和租客发生经济纠纷。。。。。
50、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?
曾经接触过一个业主,要他不再破坏占用绿化带,原本就有耳闻他们挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有配合,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。说菜收了后再处理。却得知业主还很没纠正将绿化恢复,之前的努力似乎因而付诸流水。更多精彩加物业社区微信。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,经常热情招呼。其他工作也很配合。
分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
51、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。
分析:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。
52、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
53、这个职务的期许?
希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面。
54、为什么选择这个职务?
这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验。相信我一定能胜任这个职务的。
55、为什么选择我们这家公司?
与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
56、认为你在学校属于好学生吗?
是的我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,我被评过县优秀团干部,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在班上会组织过晚会和学雷锋等活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”
57、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
1)办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。
2)根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。
3)多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。
4)抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
58、工作中学习到了些什么?
学到了管理经验,学到了做人的很多道理。
59、想过创业吗?
想过
60、何时可以到职?
即日可到公司按规定上班。
— THE END —
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