1.一个中心
培训区别于教育的重要特征是，永远以学员为中心，最终要落实到学员身上，称为“一个中心”。
2.双向交流
培训一定是双向互动的，单项传输只是演讲、讲座。培训要把内容传达给学员，学员做出反馈，呈现培训效果。
3.三部曲
培训可以采用提要、展开和总结三个步骤进行。下属在向领导汇报工作时，按照“三步曲”，做到条理清晰，保证沟通流畅：
首先，向领导介绍汇报项目和所需时间。
其次，详细介绍每个项目的具体内容。
最后，加上领导的建议和补充，总结此次汇报工作所得出的结论。
从专业角度讲，领导会喜欢做事情有条理的下属，因为其知道自己的工作方向、工作目标，并能够掌握工作计划。
采用“三部曲”向领导汇报工作，以及在与其他人交流时，都有利于保证沟通顺畅，保障目标的确定。因此，三部曲的应用在工作中、生活中都非常有意义。
要点提示
培训技能的“三部曲”：
① 提要；
② 展开；
③ 总结。
4.四个步骤
培训的四个步骤为：讲解、演示、练习和点评。培训是教会人如何使用的技能，要达到这一目标，每一步骤都至关重要。
5.五个流程
培训的五个层次分别是：提出需求、确定目标、编制教材、实施以及评估。培训只有按照规律，层层递进，才能够顺利进行。其中，提出需求是在寻找方向，确定目标即确定方向，接下来着手准备教材，进行培训，最后对培训效果进行评估。
6.六个使命
对于培训师而言，表面上要有好的台风、好长相、幽默感、表达能力强等要求，然而，更重要的是有内涵、有内容，内容比表面的特质更重要。所以在考核一个培训师时，通常要集内外等多方面因素综合考量。
一般而言，对培训师进行考量主要涉及六个使命：
会设计课程
作为培训师，首先要会设计课程，既能够根据学员的需求设计相关课程，又能根据学员的具体情况适当调整。不同学员，由于基础不同，培训效果也往往是有区别的，为了达到最佳的培训效果，有经验的培训师要学会依具体情况调整课程。
确保学员完成目标
确保学员完成培训目标、学习目标。培训师讲得再精彩，也仅是停留在自己的范畴之内，而最终应该把培训落实到学员身上，以学员为中心，使学员听懂学会。只有通过某些方法让学员真正学会所授技巧，才是培训师要肩负的真正职责。
培训师的第三个使命是调动气氛，活跃气氛。对培训而言，不同气氛会给学员带来不同感受，从而影响其积极度、活跃度，甚至学习的灵活度。因此，优秀的培训师要学会调动气氛，为学员创造良好的学习气氛。
激发学员的兴趣及热情
培训师的第四个使命是激发学员学习的兴趣和热情。培训的内容都是与工作相关的，对于每天面对工作的学员来说，通常会感到枯燥，此时，培训师的任务就是让学员对培训内容产生兴趣。如果培训师没有调动学员积极性的方式，通常就会失去培训应有的效果。
想要将培训内容通俗易懂地传达给学员，激发学员的兴趣，就需要抓住学员切身需要的需求，围绕需求展开讲解，只有和学员自身有关联性的培训，才会最大程度地引起学员的注意和热情。
巧把复杂问题简单化
培训师在讲解专业问题时，不能只使用专业术语解释专业内容，要学会应用培训技巧把复杂问题简单化。比如，讲到宇宙飞船的时速是17万公里，然而，没有人感受过17万公里/时的速度，对于人们来说只是一个数字概念。此时做比喻，北京到天津是100公里左右，乘坐17万公里的宇宙飞船只要两秒钟就到了，就做到了专业问题通俗化。
利用形象的例子，把看不见摸不着专业化概念变得通俗，往往会更容易让学员现实可感、容易理解。
【案例】
代表文化差异的三张图
中、美、印文化差异，要从宗教、历史、政治以及饮食生态等各个角度进行解释，主题就太大了。一个大学教授用了三张图作为展示：
第一张图，A、B两个区域相互独立无交集，他说这是美国人的文化，非A即 B，非YES即NO；
第二张图，A、B两个区域相交相包容，形容中国人的文化，是A中含B，B中含A，原则上不准公款吃喝，但是允许有例外存在；
第三张图，除独立的A、B还有一个黑色区域，形容印度人把事情分三类，一类是已知的A，一类是已知的B，还有一类是只有神知道的人类不可知的东西。
简单的三张图，把三国文化特点的精髓讲得非常透彻，做到了复杂问题简单化。针对复杂的问题让所有人轻易明白，复杂问题简单化，专业问题通俗化，是培训师核心的技巧。
运用适当的器材促进学员学习
培训器材的不断更新是培训的“革命”，培训师要学会用各种器材，如投影仪、色图等有效的方法，从不同的角度激发学员的兴趣，促进学习。