5万元“造”热搜？警惕“人气幻想”的陷阱

5万元“造”热搜？近期，河南新乡警方成功摧毁了一个拥有大量“网红”“大V”账号的特大“网络水军”犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人276人，涉案金额达5000万元。新华社记者调查发现，近年来，一些不法人员人为制造热搜，通过虚假流量误导公众，扰乱网络生态。（据8月21日新华社报道）

▲犯罪嫌疑人批量刷转、赞、评使用的手机等设备（新乡警方供图）

网络空间是亿万网民共同的精神家园。热搜榜是流量的体现，也是人气的体现，按理说关注量大的热门话题才会登上热搜、引发热议。然而，热搜榜上有些话题常常让人难以置信，内容达不到水准，甚至营销痕迹明显，不少人都曾感叹：“这怎么可能登上热搜？”质疑的背后，相关产业链更加值得关注。

一个人操控数百个账号，成本上，每台电脑可装50个手机模拟器，10台电脑可控500个微博账号，可安装软件自动转赞评。收费上，“冲上热搜排行榜收费5万元，冲上非热搜排行榜收费2万元。”两相对比，盈利空间之大可想而知。据报道，该“网络水军”犯罪团伙涉及虚假微博“转赞评”操作达8亿次，其“黑手”伸到了社会舆论、热点事件、明星形象、广告推广及账号运营等多个领域，可谓无孔不入。

涉案公司产业链结构完整、链条清晰，覆盖范围之广更令人咋舌。上游的网络公司手握大量“网红”“大V”账号资源，精心策划推广方案，制定冲榜目标；下游的“网络刷手”们则被各类文化公司招募，成为制造热门话题的“工具”，通过虚假点击、评论、点赞等手段，为网络信息披上虚假繁荣的外衣。这种上下游紧密配合、相互依存的模式，牵扯面广、利益主体多元，具有专业化、产业化的特点，完整的产业链分工明确、配合默契、流程畅通，使得网络水军能够在短时间内迅速形成规模效应，在网络生态中形成巨大破坏力。然而，“网络水军”违法犯罪行为远不止于此，有偿删帖、敲诈勒索、刷量控评、网络暴力等变种层出不穷。把流量当作自己的摇钱树，把热度当作自己的生意经，严重破坏公平竞争的市场土壤，严重侵害网络空间的信任基石，严重冲击网络世界的诚信底线。警方成功摧毁，对非法经营者产生有力震慑，也传递出鲜明态度：网络空间容不得掺假和注水。

看似红得发紫的人气，实则满是泡沫堆砌而成，如果听之信之，一不小心便会挖坑埋雷、跌入陷阱。以自媒体微博账号的车评人牛先生为例，为追求快速涨粉，他支付5万元“宣传费”，寄希望于网络水军的“神奇力量”。“刷手”们一顿“操作”后，博文的确被“炒热”了，看似“人气活跃”的景象，掩盖了真实声音，很容易吸引用户关注，骗取用户信任。可是这样的假流量就真的能给自媒体带来收益吗？这样的假好评真的可以以假乱真吗？正所谓真的假不了，假的真不了，该犯罪团伙最终毁于一旦，也说明，在网络世界中，要认清现实，放弃“人气幻想”，摒弃“人造流量”，靠不正当手段获取的流量与关注，往往只是镜中月、水中花。

网络不是法外之地，违法犯罪无异于自断后路，必然会遭到严惩。2021年国家网信办等四部门公布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》明确要求，算法推荐服务提供者不得利用算法虚假注册账号、非法交易账号、操纵用户账号或者虚假点赞、评论、转发。清晰的红线标注了雷区，倒逼相关方知道哪些可为、哪些不可为。当然，平台的把关机制也很重要。如果不从内容审查、流量监控等方面完善机制，久而久之就会助长虚假信息、劣质商品注入，让消费者难辨真伪，影响平台的品质和口碑。只有压实自身主体责任，才能既保护了平台用户，也筑牢了自身品牌。