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凤泉区社会心理服务
第三百一十五期
宣传健康心理知识、提升社会心理服务水平，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，提高人民心理素质、保障人民身心健康。
据某大型网站的一项调查显示，66％的中国人说话有带口头禅的习惯，口头禅在当今社会非常普遍，其中青少年人群构成了口头禅使用的中间力量。
口头禅最早可追溯到佛教的禅宗，本意指未经大脑的过滤就把一些现成的经言和公案挂在嘴边，装作有思想。发展到今天，口头禅已经完全成了一个人的习惯性用语。很多人在与人聊天的时候，都会习惯性带上口头禅，这些口头禅偶尔听一两次本无伤大雅，但如果出现的次数太频繁，会让自己的谈话显得冗长啰唆，特别是脏话类口头禅，既不利于沟通，又破坏自身形象。
清末年间，江苏有位巡抚名叫王雪超，此人虽贪赃枉法但灵活机警，故此一直官运亨通。因为身处高位，下属向王雪超请示的事情颇多，让他不胜其烦。
有一天，知县朱得胜求见王雪超。朱得胜是王雪超一手提拔起来的，他的女儿朱芳长得貌美如花，现在已到了婚配年纪，所以朱得胜想让王雪超帮忙介绍一个好婆家。
"大人，您交友广泛，请问您有合适的人选吗？"朱得胜问王雪超。王雪超心中有自己的小九九，但又羞于启齿，只得含糊其词："你说呢？"
朱得胜听得一头雾水，只好试探性地问："大人肯定有了，但不知是谁？"
王雪超说："你说呢？"
朱得胜恍然大悟，说："哦，卑职明白了，不会是大人您自己吧？"
王雪超心头狂喜，但又抹不开脸面，只得说："你说呢？"朱得胜说："小女能得到大人的垂青，那是我们全家的福气啊！"
后来，王雪超如愿纳了朱得胜的女儿为小妾，心中喜不自胜。事后他一琢磨，自己就说了"你说呢"这三个字，就把事情给办了，这也太容易了。以后每当有人向他求教，他都是这三个，这几乎成了他的口头禅，对方在这三个字中揣摩着他的心意，往往也能够把事情解决了。
光绪年间，洋人在中华大地胡作非为。那一年，外国传教士在江苏欺压百姓，义和团便冲击当地的教堂，杀死了这些传教士。当地的县令蒋伯年束手无策，只好向王雪超请教如何处置。王雪超对此也无可奈何，便沉着脸道："你说呢？"蒋伯年听他话语比较严厉，就说："卑职明白该怎么做了！"
回去后，蒋伯年马上率领一队人马前往剿灭义和团。几天后，败报传来，蒋伯年率领的清军和义和团头领于化伦率领的一万多团民短兵相接，最后全军覆没，蒋伯年也被杀身亡。
这一仗彻底打醒了满清政府，连老佛爷慈禧都坐不住了，她下旨让王雪超紧急进京汇报并协商对策。王雪超接旨后，快马加鞭来到京城。慈禧看到他后忧心如焚，深深地叹了一口气，说："如今内忧外患，现在义和团又杀死县令，你说此事该如何解决啊？"
这时，王雪超不知哪根筋不对了，他又想起了那句经典的口头禅，脱口道："你说呢？"
慈禧恼羞成怒，她万万没想到王雪超竟然如此目无尊卑，以下犯上，于是下令要将王雪超处死。王雪超被行刑的理由是处事不当，致义和团猖獗泛滥成灾。
很快，王雪超被杀的真正原因就传了开来，街头巷尾纷纷议论。很多人并不是为王雪超感到惋惜，他在任期间贪赃枉法，早已惹得天怒人怨。但人们万万没想到，王雪超最终却是因为一句无关紧要的"口头禅"掉了脑袋。
心理学家发现，21天以上的重复就会形成一个习惯。口头禅是人内心中日积月累形成的一种"执念"，是人们内心将外界信息加工后形成的一种固定的语言反应模式。当同样的情况再次出现时，它便脱口而出。口头禅作为一种下意识的表现，反映了人的一种情绪，一种心态，所以间接地也可以反映出一个人的性格。
美国前总统奥巴马在每次演讲时，总要先说个"请恕我直言";《纽约时报》的记者在采访肯尼迪的女儿时，发现对方曾一连说了142个"你知道"。虽然人们的身份和职业都不尽相同，但口头禅就像黏在人嘴边的膏药，甩也甩不掉。
可怕的是，负面的口头禅带有很强的心理暗示，不仅会影响自己的语言环境，还会令自己的形象大打折扣，从而影响我们的社交。
一句简单的口头禅，不仅能反映一个人的脾气秉性、职业素养和生活遭遇，还能影响听话者对他的态度。很多人缺乏人际交往的常识和技巧，一张嘴就是负面的口头禅。也许你会打着"性格直爽"的幌子来隐藏你在人际交往中的一些缺陷，但这样对于你的人际关系有百害而无一利。
想成为一个聊天能手，就应该对自己的口头禅有所重视。如果你发现自己的口头禅会让对方听起来不舒服，就应有意识地减少说的次数，最终将它们从你的语言系统中驱逐出去。
来源：新乡心理健康